설치 가이드: Freshchat-Zoom 통합
목차
- Zoom에서 통합 설정하기
- Freshchat에서 통합 설정하기
Zoom에서 통합 설정하기
- 관리자 자격 증명을 사용하여 Zoom 마켓플레이스 계정에 로그인합니다.
- 개발 > 앱 빌드로 이동합니다.
- 아래 스크린샷과 같이 OAuth 섹션에서 생성 버튼을 클릭합니다.
- 아래 팝업이 열립니다:
- 참조용으로 앱 이름을 입력합니다. 이는 Freshchat에서 Zoom 앱을 사용할 때 반영됩니다.
- 사용자 관리 앱을 선택합니다.
- "이 앱을 Zoom 앱 마켓플레이스에 게시하시겠습니까?" 토글을 비활성화합니다.
- 생성 버튼을 클릭합니다.
위 화면에서 생성 버튼을 클릭하면 다른 페이지로 리디렉션됩니다. 여기서 Zoom 클라이언트 ID와 클라이언트 시크릿을 확인할 수 있습니다. 아래 스크린샷과 같이 OAuth의 리디렉션 URL 및 허용 목록 필드에 https://oauth.freshdev.io/auth/callback을 입력합니다.
- 계속 버튼을 클릭하면 아래 화면이 나타납니다:
- 범위 추가 버튼을 클릭하고 "회의 보기" 및 "회의 보기 및 관리"를 선택합니다:
- "활성화" 후, 다시 앱 자격 증명 화면으로 돌아가 클라이언트 ID와 클라이언트 시크릿을 가져옵니다.
Freshchat에서 통합 설정하기
- Freshchat에 로그인하고 관리자 > 채팅용 마켓플레이스 앱 > Zoom > 설치로 이동합니다.
- Freshchat에서 Zoom 앱의 클라이언트 ID와 시크릿을 입력하고 승인 버튼 또는 재승인 버튼을 클릭합니다.
- 승인이 성공하면 앱이 설치됩니다.
- Zoom 앱을 설치한 후에는 팀 인박스 페이지의 사이드바에서 찾을 수 있습니다. 처음에는 각 에이전트가 "승인" 버튼을 클릭해야 합니다.
- 승인 버튼을 클릭하면 에이전트가 자신의 Zoom 계정에 로그인해야 하는 새 팝업이 열립니다.
- Zoom 계정에 로그인한 후, 전체 페이지를 새로 고치고 앱을 열면 아래 화면이 나타납니다.
- "새 회의"를 클릭하여 즉시 Zoom 회의를 생성하고 동일한 링크가 "편집기" 섹션에 추가됩니다.
- "회의 예약"을 클릭하여 나중에 회의를 예약할 수 있습니다.