총 티켓 수와 기본 데이터 수 간의 불일치와 같은 데이터 불일치를 발견하셨나요? 아래에서 설명합니다.
위젯에서 '총계'를 메트릭으로 선택하면 엔티티의 총 수를 가져옵니다. 예를 들어, 총 티켓은 날짜 범위 내의 티켓 총 수를 표시합니다. 그러나 기본 데이터를 볼 때는 관련 날짜를 포함하여 표시할 수 있는 더 많은 열을 선택할 수 있습니다.
예를 들어, 티켓 관련 차트 내에서 기본 데이터의 열 선택기에서 '서비스 항목 필드'를 선택하고 각 티켓에 여러 서비스 항목이 있는 경우, 티켓과 관련된 각 서비스 항목의 필드 값이 별도의 줄에 나열됩니다. 아래 스크린샷에서 위젯은 단일 레코드만 표시하는 반면, 기본 데이터는 여러 레코드를 표시합니다.
