Freshservice의 모든 모듈에서 일관된 경험을 보장하기 위해, Analytics 모듈에서 모든 단일 계정 MSP 모드 고객에 대해 ‘Department’ 및 ‘Requester’ 필드를 각각 ‘Company’ 및 ‘Contact’ 필드로 이름을 변경합니다.
변경 전:
변경 후:
이 변경은 Department / Requester 필드를 포함한 데이터 내보내기를 사용하여 구축된 타사 통합/보고서에 영향을 미칠 것입니다.
변경 일정은 다음과 같습니다:
이 변경 사항의 영향을 받을까요?
단일 계정 MSP 모드 고객으로서 ‘Requester’ 및 ‘Department’ 필드를 내보내기 및 일정에 사용하고 있다면, 이 변경 사항의 영향을 받을 것입니다.
참고: Analytics에서 기본 데이터 및 데이터 내보내기에 'Department' 및 'Requester' 필드를 사용하지 않는 MSP 고객의 경우, 이 전환은 이미 2020년 8월에 완료되었습니다.