제목: 내 수신 전화를 개인 휴대폰 번호로 전달할 수 있나요?

참고: 2023년 4월 24일 이후에 계정을 등록하신 경우, 다음 문서를 방문하세요: 외부 번호로 전화 전달

휴대폰으로 전화를 받으려면 프로필 설정에 휴대폰 번호를 추가하고 가용 상태를 '전화로 전달'로 설정하세요.

휴대폰 번호를 추가하려면:

1. 웹 애플리케이션에 로그인합니다.
2. 관리자 설정 > 전화 설정으로 이동합니다. 예를 들어, 통화 흐름, 전화번호와 같은 전화 설정 옵션으로 이동합니다.
3. 오른쪽 상단에 있는 이름을 클릭하고 프로필 설정을 클릭합니다.

참고: 이 프로필 설정 창은 발신자 페이지에만 특정되며 웹 애플리케이션 내의 다른 페이지(채팅, 영업 등)에서는 보이지 않습니다.

4. Freshworks 프로필 링크를 클릭합니다.
5. 프로필 탭에서 휴대폰 번호를 추가합니다.

가용 상태를 변경하려면:

1. 전화 위젯을 클릭합니다.
2. 상단 코너에서 상태 아이콘을 클릭하고 '전화로 전달'을 선택합니다.