참고: 2023년 4월 24일 이후에 계정을 등록한 경우, 다음 문서를 방문하세요: 전화번호 마스킹
비즈니스 전화번호를 마스킹하고 다른 번호를 사용하여 발신 전화를 걸 수 있습니다. 발신 전화를 걸 때 고객은 원래 전화번호 대신 마스킹된 번호를 발신자 ID로 보게 됩니다.
- 웹 애플리케이션에 로그인합니다.
- 관리자 설정 > 채널 > 전화로 이동합니다.
- 마스킹하려는 번호 위에 마우스를 올리고 편집 아이콘을 클릭합니다. 그러면 '번호 속성' 탭이 표시됩니다.
- '번호 마스킹' 옵션을 전환합니다.
- 마스킹에 사용할 발신자 ID를 선택합니다. 발신자 ID가 없는 경우, '새 발신자 ID' 옵션을 클릭합니다.
- 팝업 화면이 나타나면, 마스킹에 사용할 전화번호(국가 코드 포함)를 입력한 후 '확인'을 클릭합니다.
- 확인을 위해 입력한 번호로 전화가 걸려옵니다. 전화를 받고 화면에 표시된 6자리 인증 코드를 입력합니다.
- 인증 코드가 확인되면, 해당 번호를 발신자 ID로 사용할 수 있게 됩니다.
- '변경 사항 저장'을 클릭합니다.