# 번역 (청크 1/1) 제목: 채팅 캠페인으로 대화를 유도하는 방법? 이미지: 0개 웹 애플리케이션에서 적절한 시기에 선제적으로 상황에 맞는 메시지를 보내 고객과 잠재 고객을 참여시키세요. 잠재 고객을 육성하고, 신규 사용자를 온보딩하며, 고객에게 업셀링하고, 앱/웹사이트 내에서의 행동에 기반하여 인앱 및 푸시 메시지를 보내 사용자와 다시 연결하세요.  웹 애플리케이션에서는 두 가지 유형의 채팅 캠페인을 생성할 수 있습니다: 방문자를 위한 트리거 메시지  로그인한 고객을 위한 타겟 메시지 타겟 메시지는 이전에 채팅에서 상호작용한 적이 있는 사용자에게만 보낼 수 있습니다.