에이전트 및 봇 이름 숨기는 방법

에이전트 및 봇 이름을 숨기기 위해 구성의 일부로 agent: {hideName: false}를 사용할 수 있습니다. Freshsales Suite 계정을 사용하는 경우, 위에 언급된 코드는 관리자 설정 > 채널 > 채팅 설정 > 웹 채팅 설정 </> 임베드 버튼에서 찾을 수 있습니다. Freshchat 계정을 사용하는 경우, 관리자 설정 > 채널 > 웹 위젯에서 찾을 수 있으며 </>임베드 버튼을 클릭하여 접근할 수 있습니다. 에이전트의 이름을 숨기려면 이를 true로 설정할 수 있습니다. 이는 관리자 설정 > 채팅 위젯 설정 > 이름 및 도메인에서 구성한 앱 이름으로 대체됩니다. 위젯 사용자 정의에 대한 자세한 내용은 개발자 포털을 참조하세요.