FAQ를 여러 언어로 번역하는 방법

Chat 계정을 여러 언어를 지원하도록 구성하면 FAQ 문서를 이러한 언어로 번역할 수 있습니다. 예를 들어, 프랑스어와 스페인어를 지원 언어로 추가한 경우, 모든 FAQ 문서의 해당 언어 버전을 생성할 수 있습니다.

FAQ 번역 방법

FAQ를 번역하려면, 관리자 설정 > 채널 > 채팅 설정 > FAQ로 이동하세요.

카테고리를 선택하고 번역하려는 FAQ 문서의 언어를 클릭하세요.

카테고리 제목과 설명에 대한 번역된 콘텐츠를 추가하세요. 저장을 누르면 번역된 카테고리를 게시할 수 있도록 토글을 활성화하세요.

다음으로, 문서 제목과 내용에 대한 번역을 추가하세요. 기본 언어에 대해 구성한 태그와 플랫폼은 모든 번역에 적용됩니다. 즉시 게시하지 않으려면 '이 FAQ 숨기기...' 체크박스를 선택하여 문서를 초안으로 저장하세요.

'FAQ 미리보기' 드롭다운에서 언어를 선택하여 특정 언어로 FAQ 문서를 미리볼 수 있습니다.