Jira 소프트웨어는 요구사항 및 테스트 케이스 관리, 버그 및 이슈 추적 등을 위한 강력한 작업 관리 도구입니다. Freshsales-Jira 통합을 통해 이제 Freshsales에서 Jira 이슈를 생성하고, 기존 이슈를 연결하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
Jira를 Freshsales와 통합하려면:
Freshsales에 로그인합니다.
관리자 설정 > 마켓플레이스 앱으로 이동합니다.
검색 창에 'Jira'를 입력하고 Atlassian Jira를 선택합니다. 마켓플레이스에 Jira 앱이 나타납니다.
Atlassian Jira 로고 아래의 설치를 클릭합니다.
구성 페이지의 Freshsales 계정 구성 탭에서 Freshsales 계정 URL과 API 키를 입력하고 Freshsales 계정 확인 버튼을 클릭합니다.
Jira 계정 구성에서 Jira 도메인 URL, Jira 계정에 연결된 이메일 및 API 키를 입력하고 Jira 계정 확인 버튼을 클릭합니다.
참고:
Freshsales API 키를 찾으려면:
프로필 아이콘 > 설정 > API 설정을 클릭합니다.
캡차를 완료하고 API 키를 복사합니다.
Jira API 키를 복사하려면,
프로필 아이콘 > 계정 설정 > 보안 > API 토큰 생성 및 관리를 클릭합니다.
API 토큰 생성 버튼을 클릭하고 라벨을 할당한 후 생성 버튼을 클릭합니다.
다음 섹션을 작성합니다:
‘Jira 이슈가 Freshsales 계정 또는 거래에 연결된 후 표시할 Jira 이슈 필드를 선택합니다’ - 관련 거래 또는 계정 아래에 표시할 Jira 필드를 선택할 수 있습니다. 예: 마지막 조회, 감시자, 이미지, 생성된 스프린트 등.
‘Freshsales에서 Jira 이슈를 생성할 때 표시할 Jira 프로젝트’ - Freshsales에서 이슈를 생성할 때 표시할 Jira 프로젝트를 지정할 수 있습니다.
Freshsales 기록 링크를 Jira 이슈 필드에 연결합니다.
설치를 클릭합니다.
두 제품을 통합한 후에는 Freshsales의 모든 거래 및 계정의 통합 섹션에서 Jira를 옵션으로 볼 수 있습니다. 또한 이슈를 해당 상태별로 필터링할 수 있습니다.
연결된 이슈 오른쪽의 세 점 아이콘을 클릭하여 Jira에서 이슈를 보고, 댓글 및 첨부파일을 추가하고, 거래 또는 계정에서 이슈를 연결 해제할 수 있습니다.
계정 랜딩 페이지에서는 해당 계정 또는 계정과 관련된 거래의 모든 관련 Jira 티켓을 가져오는 옵션도 있습니다.
