Freshsales의 SMS 기능을 통해 사용자는 리드, 연락처 및 기록 소유자에게 SMS 메시지를 보내고 받을 수 있습니다. 기능 사용 방법에 대해서는 이 문서를 참조하세요. 다음은 기능을 설정하는 방법입니다.
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상세 단계:
1. 관리자 설정으로 이동 
2. SMS를 클릭하세요. 그러면 전용 SMS 통합 페이지가 열립니다. 구성을 클릭하세요
3. 원하는 SMS 제공자를 선택하세요. 이 경우 Twilio를 SMS 서비스 제공자로 선택합니다. Twilio 아이콘을 클릭하세요. 그러면 Twilio 통합 페이지가 열립니다.
4. 계정 SID 및 인증 토큰을 입력하고 
기능이 활성화되면 성공 알림이 표시되며 ‘연결된 제공자’ 아래에서 활성화된 번호를 찾을 수 있습니다
5. 활성화된 번호를 클릭하세요. 그러면 SMS 제공자 전용 페이지가 열립니다.
6. ‘SMS 수신’ 토글을 켜서 리드 및 연락처로부터 SMS 회신을 받을 수 있도록 설정하세요. 토글을 끄면 Freshsales에서 SMS 회신을 받지 않습니다.
7. 웹훅 URL을 복사하여 SMS 제공자의 설정에 붙여넣으세요. Twilio 계정에 웹훅 URL을 추가하는 방법에 대해서는 이 문서를 참조하세요.
Freshsales 계정에서 SMS를 받기 시작하면 날짜, 시간 및 마지막으로 SMS를 받은 번호와 함께 성공 알림을 받게 됩니다.
SMS 제공자 | 필요한 인증 세부 정보 | SMS 회신을 활성화하는 방법 |
Twilio | 계정 SID | Freshsales에서 웹훅 URL을 복사하여 Twilio 계정에 붙여넣으세요. |
인증 토큰 | ||
ClickSend | 사용자 ID | Freshsales에서 웹훅 URL을 복사하여 ClickSend 계정에 붙여넣으세요. |
인증 토큰 (API 키) | ||
Zipwhip | 사용자 이름 | Zipwhip 계정에서 SMS 회신이 기본적으로 활성화되어 있습니다. SMS 회신을 비활성화하려면 토글을 클릭하세요. |
비밀번호 | ||
| (대안) Zipwhip 계정을 인증하기 위해 사용자 이름과 비밀번호 대신 세션 키를 사용할 수 있습니다. |
이제 기능을 설정했으니, 이 문서를 참조하여 다양한 사용 방법을 탐색하세요.