참고: 워크스페이스가 활성화된 계정에만 적용됩니다.
보고 및 분석을 최대한 활용하려면, 여기를 클릭하세요.
여러 워크스페이스에 속한 상담원은 위젯을 생성할 때 워크스페이스 필터를 볼 수 있습니다.
모든 워크스페이스의 데이터를 집계한 보고서를 생성하려면 드롭다운에서 '모든 워크스페이스'를 선택해야 합니다. 워크스페이스 필터의 '모든 워크스페이스' 옵션을 사용하면 상담원이 속한 모든 워크스페이스 목록에서 집계 데이터를 포함한 보고서를 생성할 수 있습니다.
워크스페이스 필터에서 특정 워크스페이스 옵션을 선택하면 해당 워크스페이스에 특화된 데이터에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다. 즉, 워크스페이스 특화 속성이 필터, 그룹화 및 기본 데이터에 제공됩니다. 예를 들어, IT 워크스페이스를 선택하면:
모든 지표는 IT에 특화됩니다.
그룹화 옵션은 IT에 특화됩니다.
기본 데이터는 IT에 특화됩니다.
