통합에 대하여:
Meraki 경고를 Freshservice에 입력하여 경고를 감지하고 네트워크 장치를 모니터링하세요. 경고 관리 시스템의 기본 집계 기능을 사용하여 경고 소음을 줄이고 경고 워크플로우를 사용하여 강력한 자동화를 수행하세요.
Freshservice에서의 구성:
1단계:
관리자 패널로 이동하여 > 작업 공간, IT 운영 관리로 스크롤하여 모니터링 도구를 선택합니다.
2단계:
이제 모니터링 도구 목록 페이지에 있습니다. 모니터링 도구 추가를 선택하여 새로운 통합을 추가합니다.
3단계:
사전 구성된 통합 목록, 웹훅을 사용한 사용자 정의 통합 게이트웨이 및 경고 채널로 이메일을 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다. Cisco Meraki.
4단계:
URL과 인증 키가 생성됩니다. 인증 쿼리 매개변수도 받게 됩니다. Meraki에서 통합을 설정하려면 인증 쿼리 매개변수가 필요합니다.
Cisco Meraki에서의 구성:
- Cisco Meraki 계정에 로그인합니다.
- 왼쪽 패널에서 경고를 설정할 네트워크를 선택합니다.
- 왼쪽 패널에서 네트워크 전체 > 구성 > 경고를 클릭합니다.
- 페이지 하단의 웹훅 섹션으로 스크롤합니다. 다음 세부 정보를 구성합니다:
- 웹훅에 이름을 지정합니다. 예: Freshservice
- Freshservice 구성의 4단계에서 생성된 인증 쿼리 매개변수 URL을 URL 필드에 붙여넣습니다.
- 테스트 웹훅을 보내 Freshservice에 테스트 경고를 생성합니다.
- 경고 설정 섹션으로 스크롤합니다. 위의 4단계에서 생성된 웹훅을 기본 수신자로 추가합니다. 기본 수신자 아래의 섹션을 사용하여 수신할 경고를 구성합니다.
- 페이지 하단에서 저장을 클릭합니다.
이제 Cisco Meraki에서 경고 조건이 충족될 때마다 Freshservice에서 경고를 받을 수 있습니다.