통합에 대하여:
Datadog Synthetic 모니터링을 Freshservice와 통합하여 비즈니스 사용자가 인식하기 전에 성능 저하 및 중단을 해결하세요.
Datadog Synthetic Monitoring은 전 세계에서 시뮬레이션된 요청 및 작업을 사용하여 시스템 및 애플리케이션의 성능을 관찰할 수 있게 합니다. Datadog은 백엔드에서 프론트엔드까지, 그리고 다양한 네트워크 레벨(HTTP, TCP, SSL, DNS)에서 웹페이지 및 API의 성능을 안정적이고 제어된 방식으로 추적하며, 오류가 발생할 경우 경고를 제공합니다.
Freshservice와의 이 통합을 통해 모든 Datadog Synthetic 모니터링 경고를 Freshservice에서 분류하여 팀이 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 합니다.
Freshservice에서의 구성:
1단계:
관리자 패널로 이동하여 IT 운영 관리로 스크롤한 후 모니터링 도구를 선택합니다.
계정에 여러 작업 공간이 있는 경우, 관리자 > {작업 공간 이름} > IT 운영 관리 > 모니터링 도구로 이동합니다.
2단계:
이제 모니터링 도구 목록 페이지에 있습니다. 새로운 통합을 추가하려면 모니터링 도구 추가를 선택합니다.
3단계
사전 구성된 통합 목록, 웹훅을 사용한 사용자 정의 통합의 게이트웨이, 알림 채널로 이메일을 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다. Datadog Synthetic Monitoring을 선택합니다.
4단계
Datadog Synthetic Monitoring의 엔드포인트 URL과 인증 키를 얻으려면 설정을 따르세요. 통합 설정.
Datadog Synthetic Monitoring에서의 구성:
왼쪽 창에서 통합을 클릭하고 통합
통합 탭의 검색 툴바에서 통합을 검색하고, 웹훅을 검색한 후 검색 결과에서 웹훅 통합을 클릭합니다.
웹훅 팝업 창의 구성 탭으로 이동하여 웹훅 옆에 있는 +새로 만들기 버튼을 선택합니다.
웹훅의 이름, URL, 페이로드 및 헤더를 입력하고 저장을 클릭합니다.
URL:
Freshservice의 통합 승인 페이지에서 복사한 엔드포인트 URL을 붙여넣으세요. Datadog Synthetic Monitoring 통합.
예:
https://yourcompanyname.alerts.freshservice.com/alert_profiles/715/integrations/614/alerts
페이로드:
{
"datadog_alert_id": "$ALERT_ID",
"alert_cycle_key": "$ALERT_CYCLE_KEY",
"aggreg_key": "$AGGREG_KEY",
"alert_metric": "$ALERT_METRIC",
"alert_scope": "$ALERT_SCOPE",
"alert_status": "$ALERT_STATUS",
"alert_title": "$ALERT_TITLE",
"alert_transition": "$ALERT_TRANSITION",
"last_updated": "$LAST_UPDATED",
"priority": "$PRIORITY",
"tags": "$TAGS",
"org_name": "$ORG_NAME",
"link": "$LINK",
"alert_query": "$ALERT_QUERY",
"event_title": "$EVENT_TITLE",
"event_msg": "$EVENT_MSG",
"event_type": "$EVENT_TYPE",
"metric_namespace": "$METRIC_NAMESPACE"
}
헤더 :
{ "Authorization": "auth-key eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhX2lkIjoyOTIsImFwX2lkIjo1Mywic19pZCI6NSwidHMiOjE2MDM5NTgzOTYuNzAyNDMyfQ.-MWvIL98-hIe6oZDUjarHK0WwFe5CiJ4pBqbUxkeQck", "Content-Type": "application/json" }
웹훅이 설정되면 UX 모니터링->Synthetic Tests
새 테스트를 클릭하고 ‘새 API 테스트’를 선택하여 새 Synthetic 테스트 팝업 창을 만듭니다.
새 API 테스트 양식을 작성하기 위한 아래 지침을 따르세요.
모니터링이 필요한 URL을 URL 필드에 입력하세요. 예:https://acme.freshservice.com/health_check
Synthetic 통합의 이름을 입력하세요.
사이트가 핑되고 테스트되어야 하는 위치의 체크박스를 선택하세요.
어설션 - 상태 코드가 200일 때 선택하세요.
테스트 빈도 지정 - 사이트가 얼마나 자주 핑되고 모니터링되어야 하는지 선택하세요.
알림 조건 정의 - 알림이 트리거되어야 하는 조건을 지정하세요.
웹훅 제안 목록을 얻으려면 @를 입력하고 이전에 구성한 웹훅을 목록에서 선택하세요.
저장을 클릭하여 통합을 완료합니다.
