통합에 대하여:
Datadog APM의 모니터링을 Freshservice와 통합하여 비즈니스 사용자가 인식하기 전에 성능 저하 및 중단을 해결하세요.
Datadog 애플리케이션 성능 모니터링(APM 또는 추적)은 요청량 및 지연 시간과 같은 주요 지표를 모니터링하기 위한 자동 생성 대시보드에서 로그 및 인프라 모니터링과 나란히 개별 요청의 자세한 추적에 이르기까지 애플리케이션의 성능에 대한 깊은 통찰력을 제공합니다.
Freshservice와의 이 통합을 통해 모든 Datadog APM 알림을 Freshservice에서 분류하여 팀이 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 합니다.
Freshservice에서의 구성:
1단계:
관리자 패널로 이동하여 IT 운영 관리로 스크롤한 후 모니터링 도구를 선택합니다.
계정에 여러 워크스페이스가 있는 경우 관리자 > {워크스페이스 이름} > IT 운영 관리> 모니터링 도구로 이동합니다.
2단계:
이제 모니터링 도구 목록 페이지에 있습니다. 새로운 통합을 추가하려면 모니터링 도구 추가를 선택합니다.
3단계
사전 구성된 통합 목록, 웹훅을 사용한 사용자 정의 통합의 게이트웨이 및 알림 채널로 이메일을 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다. Datadog APM을 선택합니다.
4단계
Datadog APM의 엔드포인트 URL과 인증 키를 얻으려면 통합 설정을 따르세요.
Datadog APM에서의 구성:
왼쪽 창에서 통합을 클릭하고 통합으로 이동합니다.
통합 탭의 검색 도구 모음에서 웹훅을 검색하고 검색 결과에서 웹훅 통합을 클릭합니다.
웹훅 팝업 창의 구성 탭으로 이동하여 웹훅 옆의 +새로 만들기 버튼을 선택합니다.
웹훅의 이름, URL, 페이로드 및 헤더를 입력하고 저장을 클릭합니다.
페이로드:
URL:
Freshservice의 통합 권한 부여 페이지에서 복사한 엔드포인트 URL과 인증 헤더를 붙여넣으세요.
예:
https://yourcompanyname.alerts.freshservice.com/alert_profiles/715/integrations/614/alerts
페이로드:
{
"datadog_alert_id": "$ALERT_ID",
"alert_cycle_key": "$ALERT_CYCLE_KEY",
"aggreg_key": "$AGGREG_KEY",
"alert_metric": "$ALERT_METRIC",
"alert_scope": "$ALERT_SCOPE",
"alert_status": "$ALERT_STATUS",
"alert_title": "$ALERT_TITLE",
"alert_transition": "$ALERT_TRANSITION",
"last_updated": "$LAST_UPDATED",
"hostname": "$HOSTNAME",
"priority": "$PRIORITY",
"tags": "$TAGS",
"logs_sample": "$LOGS_SAMPLE",
"org_name": "$ORG_NAME",
"link": "$LINK",
"alert_query": "$ALERT_QUERY",
"event_title": "$EVENT_TITLE",
"event_msg": "$EVENT_MSG",
"event_type": "$EVENT_TYPE",
"metric_namespace": "$METRIC_NAMESPACE" }
헤더 :
{ "Authorization": "auth-key eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhX2lkIjoyOTIsImFwX2lkIjo1Mywic19pZCI6NSwidHMiOjE2MDM5NTgzOTYuNzAyNDMyfQ.-MWvIL98-hIe6oZDUjarHK0WwFe5CiJ4pBqbUxkeQck", "Content-Type": "application/json" }
웹훅이 설정되면 통합 -> 에이전트로 이동합니다. 플랫폼에 맞는 에이전트를 선택하여 에이전트를 다운로드합니다. 다운로드한 에이전트를 모니터링 도구에 설치하세요. 또한 여기에서 계정 API 키를 기록해 두세요.
설치된 모니터링 도구의 API 키를 업데이트하세요.
API 키가 구성되면 모니터 -> 새 모니터로 이동하여 메트릭 -> 새 메트릭을 선택합니다.
탐지 방법으로 임계값 경고를 선택합니다.
메트릭 정의 아래에서 - 드롭다운 목록에서 메트릭 이름과 호스트 머신을 선택합니다.
경고를 트리거할 임계값을 지정합니다.
무슨 일이 일어나고 있는지 말하기 섹션에서 통합의 이름을 입력합니다. @를 입력하면 구성된 웹훅 목록이 표시됩니다. 이전에 구성된 웹훅을 목록에서 선택합니다.
통합을 완료하려면 저장을 클릭합니다.
