이 통합에 대하여:
Google Cloud Operations Suite를 사용하여 Google Cloud 및 애플리케이션 전반에 걸쳐 메트릭, 로그 및 추적을 수집합니다. Google Cloud Monitoring과 통합하여 이벤트 및 서비스에 대한 모니터링 메트릭을 기반으로 알림을 수신합니다.
Freshservice에서의 구성:
1단계:
관리자 패널로 이동하여 IT 운영 관리로 스크롤한 후 모니터링 도구를 선택합니다.
계정에 여러 작업 공간이 있는 경우, 관리자 > {작업 공간 이름} > IT 운영 관리> 모니터링 도구로 이동합니다.
2단계:
이제 모니터링 도구 목록 페이지에 있습니다. 새 통합을 추가하려면 모니터링 도구 추가를 선택합니다.
3단계
사전 구성된 통합 목록, 웹훅을 사용한 사용자 정의 통합 게이트웨이, 알림 채널로 이메일을 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다. Google Cloud Monitoring을 선택합니다.
4단계
Google Cloud Monitoring에 대한 엔드포인트 URL과 인증 키를 얻으려면 통합 설정 을 따르십시오.
Google Cloud Monitoring에서의 구성:
Google Cloud 플랫폼에서 왼쪽 탐색 모음의 모니터링 옵션으로 전환합니다.
왼쪽 탐색 모음에서 알림 섹션을 선택하고 여기에서 웹훅 섹션으로 이동합니다. 새로 추가를 선택합니다.
새로 추가 웹훅 팝업에서 Freshservice의 해당 엔드포인트 URL을 지정하고 알림 채널을 생성합니다.
웹훅이 설정되면 알림 섹션으로 돌아가 정책 섹션으로 이동합니다. 알림을 생성해야 하는 정책 추가를 선택합니다.
정책 추가 필드에서 모니터링 도구가 알림을 생성해야 하는 조건을 선택합니다.
다음 정책 추가 섹션에서 모니터링 도구가 알림을 생성해야 하는 조건을 지정합니다.
정책에 지정된 조건에 따라 Google Cloud Monitoring에서 알림이 생성됩니다.