아래에 언급된 단축키는 Freshservice의 티켓 모듈 내에서 유용하게 사용될 것입니다.
키 | 기능 |
위쪽 또는 k 아래쪽 또는 j | 커서를 이전 티켓으로 이동 커서를 다음 티켓으로 이동 |
Alt + 오른쪽 | 다음 페이지로 이동 |
Alt + 왼쪽 | 이전 페이지로 이동 |
x | 티켓 선택 |
Shift + x | 페이지의 모든 티켓 선택 |
*커서를 티켓으로 이동하고 'x' 키를 눌러 여러 티켓을 선택할 수 있습니다.
티켓을 선택한 후에는 티켓 열기나 자신에게 티켓 할당과 같은 작업을 수행할 수 있는 단축키를 사용할 수 있습니다.
키 | 기능 |
스페이스 바 | 티켓의 호버 세부정보 보기 |
Enter | 티켓 열기 |
X 다음 @ | 티켓을 자신에게 할당 |
X 다음 # | 티켓 삭제 |
X 다음 ~ | 티켓 닫기 |
X 다음 Alt + ~ | 이메일 알림 없이 닫기 |
X 다음 ! | 티켓을 스팸으로 표시 |
티켓 보기 내에서 사용할 수 있는 단축키
티켓을 열면 티켓에 답장하거나 속성을 변경하는 등의 작업을 수행할 수 있는 단축키를 사용할 수 있습니다.
키 | 기능 |
Alt + 오른쪽 | 다음 티켓으로 이동 |
Alt + 왼쪽 | 이전 티켓으로 이동 |
r | 티켓에 답장 |
f | 티켓 전달 |
t | 티켓에 작업 추가 |
n | 티켓에 노트 추가 |
w | 티켓에 자신을 감시자로 추가 |
m | 티켓에 시간 추가 |
# | 티켓 삭제 |
~ | 티켓 닫기 |
! | 티켓을 스팸으로 표시 |
] | 티켓의 대화 확장 |
} | 티켓의 활동 보기 |
p | 티켓 속성 편집 |
티켓/문제/변경/릴리스 탭에서의 공통 단축키
키 | 기능 |
위쪽 또는 k | 커서를 이전 기록으로 이동 |
아래쪽 또는 j | 커서를 다음 기록으로 이동 |
Alt + 오른쪽 | 다음 페이지로 이동 |
Alt + 왼쪽 | 이전 페이지로 이동 |
x | 기록 선택 |
Shift + x | 페이지의 모든 기록 선택 |
Enter | 기록 열기 |
t | 기록에 작업 추가 |
n | 기록에 노트 추가 |
X 다음 @ | 기록을 자신에게 할당 |
X 다음 # | 기록 삭제 |
X 다음 ~ | 기록 닫기 |
계정에서 키보드 단축키를 비활성화하려면 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭하고 키보드 단축키 옆의 스위치를 끄세요.