결함이 있는 자산을 수정하거나 기존 자산을 변경하기 위해, 사용자는 이제 자산의 세부 정보 페이지에서 새로운 인시던트 또는 변경 요청을 생성할 수 있습니다.
자산에 대한 인시던트/변경 생성에 대한 빠른 가이드
- Freshservice 포털에 로그인하고, 자산 -> 인벤토리 -> 자산(Andrea의 노트북)으로 이동합니다.
- 자산의 세부 정보 페이지에서 새로 만들기 -> 새 인시던트/새 변경을 클릭합니다.
- 양식 필드에 모든 티켓 세부 정보를 입력하고 생성을 클릭합니다.
- 인시던트나 변경이 생성되면 요청 탭에서 확인할 수 있습니다.
