Android 및 iOS용 Freshservice 모바일 앱에는 이동 중에 자산을 추적할 수 있도록 바코드/QR 코드 스캐너가 포함되어 있습니다. 사용하기 매우 간단합니다.
iPhone 또는 iPad를 사용하여 새 장치를 스캔하면 자산 태그를 인식하여 CMDB/자산 관리 모듈에 추가할 수 있습니다. 장치가 이미 존재하는 경우 자산 세부 정보를 불러오고 마지막 감사 날짜를 업데이트합니다.
사전 요구 사항으로, 최신 버전의 앱으로 업그레이드하고 CMDB/자산 관리 모듈에 접근할 수 있는 상담원으로 로그인했는지 확인하세요.
새 장치를 스캔하고 추가하는 방법은?
1. Freshservice 앱에서 메뉴 아이콘을 탭하고 자산을 탭합니다.
2. 자산 아래에서 자산 스캔을 탭하여 바코드 스캐너를 열고 장치의 바코드 또는 QR 코드에 맞춥니다.
3. 앱이 코드를 스캔하면 새 자산 추가 양식을 불러옵니다. 자산 태그는 코드에서 가져옵니다.
4. 나머지 세부 정보를 입력하고 체크박스를 탭하여 자산을 저장합니다.
이미 CMDB에 추가된 장치를 추적하는 방법/자산 관리 모듈?
1. 앱에서 메뉴로 이동하여 자산> 자산 스캔을 선택하여 바코드 스캐너를 엽니다.
2. 장치의 바코드/QR 코드를 스캔합니다. 이렇게 하면 자산 태그를 기반으로 세부 정보가 표시되고 마지막 감사 날짜가 현재 날짜로 업데이트됩니다.
바코드 스캐너를 통해 자산을 추적하는 것 외에도, 자산 탭에서는 기존 자산을 검색하고 바코드 스캔이 불가능한 경우 수동으로 새 자산을 추가할 수 있습니다.