이메일의 반송률이 5%를 초과할 때마다 Freshsales는 주의를 환기시키기 위해 경고 메시지를 보냅니다. 이는 반송률이 높다는 표시이며, 이를 낮추기 위해 주의를 기울여야 한다는 것을 의미합니다. 이 알림은 반송률이 5% 미만으로 떨어질 때까지 계속 표시됩니다.
참고: 반송률이 10%를 초과하면 이메일 기능이 무기한 중단됩니다. 스팸 리드를 정리하고 이메일 기능을 다시 활성화하려면 support@freshsales.io에 문의해야 합니다. |
그렇다면 반송률을 낮추기 위해 무엇을 해야 할까요?
반송률을 낮추는 가장 이상적인 방법은 반송되거나 유효하지 않은 이메일 주소를 가진 리드를 필터링한 후, 반송률이 떨어질 때까지 이메일을 보내는 것입니다. 다음은 이를 수행하는 방법입니다:
1단계: 메일링 리스트 정리하기
1. 리드 페이지에서 필터 기준 버튼을 클릭합니다. 이를 통해 다양한 조건에 따라 리드를 필터링할 수 있는 사이드바가 열립니다.
2. 필터 필드에서 구독 상태 를 검색합니다. 이를 통해 리드를 필터링할 수 있는 다양한 필터 조건이 제공됩니다. 필터 조건 반송됨 및 스팸으로 신고됨을 사용합니다.
3. 필터 조건을 사용하여 분류된 리드를 대량 선택합니다. 삭제 버튼을 클릭하여 CRM에서 리드를 제거합니다.
2단계: 정리된 목록에 이메일 보내기
반송률은 평균값이며 점진적으로만 줄일 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
따라서 반송률을 낮추기 위해 이메일을 열거나 응답할 가능성이 있는 리드/연락처에게 이메일을 보내기 시작하세요. 이는 이메일의 열람률을 개선하고 점진적으로 반송률을 줄입니다.
