발신 및 회신 주소 선택 방법

Freshsales 계정과 동기화된 여러 이메일 주소가 있는 경우, 이메일을 보낼 때 사용할 이메일 주소를 선택할 수 있으며, 고객이 완전히 다른 주소로 회신하도록 할 수도 있습니다. 예를 들어, 웹사이트에 hello@widgetz.io와 같은 연락처 이메일 주소가 있다고 가정해 보겠습니다. 고객이 이 주소로 이메일을 보내면, 그 이메일은 Rebecca라는 영업 담당자에게 할당될 수 있습니다. Rebecca가 이메일에 회신할 때, 고객이 hello@widgetz.io 대신 rebecca@widgetz.io로 회신하도록 하고 싶을 수 있습니다. 그녀는 단순히 회신 주소를 hello@widgetz.io에서 rebecca@widgetz.io로 변경하고 자신의 받은 편지함에서 이메일 스레드를 따라갈 수 있습니다. 

Freshsales에서는 기본 보낸 사람 및 회신 주소를 설정할 수 있으며, 필요에 따라 이메일 작성 창에서 이를 변경할 수도 있습니다. 

방법은 다음과 같습니다,

1. Freshsales 계정에 로그인합니다.
2. 프로필 사진을 클릭하고 프로필 설정을 선택합니다.
3. 이메일 설정 페이지에서,
   1. 회신 주소 드롭다운을 클릭하고 목록에서 이메일 주소를 선택합니다. 이는 이메일 작성 창에 미리 채워지는 기본 회신 주소가 됩니다.
      

      

4. 보낸 사람 이메일 드롭다운을 클릭하고 목록에서 이메일 주소를 선택합니다. 이는 이메일 작성 창에 미리 채워지는 기본 보낸 사람 주소가 됩니다.
5. 완료되면 저장을 클릭합니다.