내 판매 이메일을 잠재 고객으로 전환하는 방법?

Freshsales에서 제공하는 맞춤 이메일 주소로 영업 이메일을 전달하여 리드를 추가할 수 있습니다. 이메일 주소는 다음과 같습니다: sales@crmname.freshemail.co. 

이 주소로 이메일을 전달하면 발신자는 리드로 추가될 뿐만 아니라 그들의 이메일도 Freshsales의 프로필에 연결됩니다. 

영업 이메일을 새로운 리드로 변환하려면,

1. 관리자(Administrator)로 Freshsales에 로그인합니다.
2. 관리자 설정 > 이메일 및 전화 > 이메일 설정으로 이동합니다.
3. 기본적으로 귀하의 영업 이메일 필드는 맞춤 이메일 주소로 미리 채워져 있으며, 이는 귀하의 회신 주소이기도 합니다. 다른 회신 주소를 사용하려면 원하는 이메일 주소로 교체하십시오.
4. 이 Freshsales 이메일 주소로 이메일을 전달할 수 있습니다. 이메일 전달에 대해 자세히 알아보십시오.
5. 이메일을 연결할 기록을 다음 중 하나를 선택하여 결정할 수 있습니다:
   1. 가장 오래된 기록 - Freshsales에서 생성된 발신자의 첫 번째 기록입니다. 
   2. 활동이 가장 많은 기록 - 중복이 있거나 발신자가 리드와 연락처 모두인 경우에 가장 적합합니다. 발신자가 하나의 기록에서만 가장 활동적인 경우, 가져온 이메일은 해당 기록에만 첨부됩니다. 
   3. 모든 기록 - 발신자의 이메일 주소와 일치하는 모든 기록에 이메일이 첨부됩니다.
6. 발신자의 이메일 주소가 Freshsales에서 일치하는 항목이 없는 경우, 발신자는 새로운 리드가 되고 이메일은 리드의 대화에 첨부됩니다.

 특정 이메일 도메인을 제외하여 불필요한 리드 추가를 방지할 수도 있습니다. 

참고:  이메일 발신자는 Freshsales에서 일치 항목을 검색하며, 일치 항목이 발견되면 이메일은 발견된 기록의 대화에 첨부됩니다. 이메일 주소에 대한 일치 항목이 발견되면 새로운 리드는 생성되지 않습니다.

사용 사례:

Freshsales 이메일 주소는 다음과 같은 경우에 유용합니다,

• 이메일 전달을 통해 새로운 리드를 생성하고 싶을 때.
• 영업 이메일 주소에서 Freshsales로 이메일을 자동 전달하여 동일한 리드를 생성하고 싶을 때.
• Freshsales 사용자가 아닌 동료가 그들이 접촉한 잠재 고객으로부터 이메일을 전달할 수 있도록 하고 싶을 때. 그들은 이메일을 Freshsales 이메일 주소로 전달하여 잠재 고객을 리드로 생성할 수 있습니다.
• 외부 이메일 클라이언트에서 잠재 고객과 영업 담당자 간에 주고받은 이메일을 Freshsales로 가져오고 싶을 때. 이메일을 Freshsales 이메일 주소로 전달하여 기존 기록의 대화에 이메일을 첨부합니다.