왜 필요할까요?
기능 출시, 뉴스레터, 블로그 홍보 등 고객에게 특정되지 않은 일반 업데이트에 대한 이메일은 수신자에게 큰 관심을 끌지 못할 수 있습니다. 이때 이메일은 스팸으로 간주됩니다. 그리고 CAN-SPAM 법에 따르면, 이메일 수신을 거부한 사람에게 이메일을 보내는 것은 명백한 위반입니다. 이러한 경우를 대비하여, 대량 이메일을 보낼 때마다 고객이 구독 취소할 수 있는 옵션을 포함하는 것이 중요합니다. 그리고 다음에 해당 고객에게 이메일을 보내려고 할 때, 시스템에서 자동으로 차단되어야 합니다.
Freshsales로 스팸 비율을 최소화하는 방법은?
Freshsales는 이메일 끝에 링크를 포함할 수 있는 옵션을 제공합니다.
이를 위해,
Freshsales에 로그인하세요
리드 목록 보기 페이지 > 대량 이메일로 이동하세요
작성 창에서 메일 내용을 작성하세요.
추적 체크박스 옆의 옵션 버튼을 클릭하세요.
다음 옵션이 나타납니다,
- 구독 취소 링크 추가
6. 이메일에 링크를 포함하려면 구독 취소 체크박스를 활성화하세요.
7. 모든 설정이 완료되면 보내기를 클릭하세요.
8. 이 스레드에서 보낸 모든 이메일에는 구독 취소 링크가 포함됩니다.
9. 구독 취소를 클릭하면 상태 메시지가 나타납니다.
10. 또한, 해당 리드나 연락처는 방해 금지로 표시됩니다.
구독 취소 요청은 어떻게 처리되나요?
더 이상 중요한 고객에게 스팸을 보낼 걱정을 하지 않아도 됩니다. 이는 고객에게 일반 이메일을 보낼 때 따를 수 있는 최선의 방법 중 하나입니다.
다음에
대량 이메일을 보내려고 할 때, 목록에 구독 취소된 리드나 연락처(방해 금지 태그가 활성화된)가 포함되어 있으면, FreshSales는 자동으로 수신자 목록에서 제외합니다.
개별 리드/연락처(방해 금지 태그가 활성화된)에게 이메일을 보내려고 하면, 오류 메시지가 나타납니다.
이렇게 FreshSales는 스팸 비율을 관리합니다!