계정의 요금제에 따라 하루에 보낼 수 있는 이메일 제한은 무엇인가요?

개별 이메일은 일반적으로 특정 대화와 메시지를 다루는 사람 간의 커뮤니케이션에 사용되는 이메일입니다. 반면에, 대량 이메일, 워크플로우 및 판매 시퀀스는 이벤트 마케팅 메일, 스케줄러, 캠페인 및 대량 커뮤니케이션 메일을 포함하며 일반적으로 일반적인 내용을 포함합니다.

Freshsales에 등록된 모든 계정은 무료 플랜이든 유료 플랜이든 상관없이 계정당 사용자 수에 따라 하루에 보낼 수 있는 이메일의 일정한 제한이 있습니다.

이 사용자들 각각은 활성 사용자이거나 비활성 사용자일 수 있습니다. 활성 사용자만 이메일 기능을 사용할 수 있습니다. 

활성 또는 비활성 사용자에 대해 더 알고 싶다면 사용자를 비활성화하면 어떻게 되나요?를 확인하세요.

참고: 만약 사용자 정의 이메일 제공자 (예: Gmail 또는 Office 365)에 연결된 경우, 연결된 메일함을 통해 최대 300개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 한도를 초과하면 자동으로 Freshsales SMTP로 전환되어 계속 보낼 수 있습니다. 이 문서의 한도는 오직 Freshsales SMTP를 통해 보낼 때만 적용됩니다.

Freshsales SMTP의 일일 이메일 한도:

하루 이메일 한도를 계산하는 방법은?

발송 이메일 한도는 각 플랜마다 다릅니다. 예를 들어, estate 플랜에 등록하고 계정에 활성 사용자가 10명 있는 경우, 계정의 하루 대량 이메일 한도는 1000*10=10000이 됩니다. 다른 플랜에 대해서는 위의 표를 참조하세요.

사용자가 하루에 보낼 수 있는 이메일 수를 제한하는 방법은?

관리자는 사용자에게 사용자 정의 역할을 생성하고 해당 역할을 할당하여 이메일 한도를 정의할 수 있습니다. 위에 언급된 한도는 기본 역할에 대한 기본 이메일 한도입니다. 관리자는 다음에 대해 사용자 정의 이메일 한도를 설정할 수 있습니다 

• 하루에 보내는 개별 이메일 또는 거래 이메일

• 하루에 보내는 대량 이메일

• 사용자가 하루에 보내는 판매 시퀀스 이메일 
  

대량 이메일 사용량을 확인하는 방법은?

대량 이메일의 경우, 목록 보기에서 여러 리드나 연락처를 선택한 후에도 이메일 오버레이 섹션에서 추가 기록을 추가할 수 있습니다. 

참고: 최대 25개의 추가 기록을 추가할 수 있습니다

사용자는 필요할 때 이메일 오버레이 페이지에서 오른쪽 상단의 파란색 태그를 클릭하여 대량 이메일 사용량 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 한도가 소진될 때 경고 메시지가 나타납니다.

대량 이메일 개인화 페이지에서 기본 수신자에게 10명의 추가 수신자를 추가할 수 있습니다.