오늘날의 사용자들은 프로젝트가 어디에서 어떻게 막히는지를 이해할 수 있는 여지가 거의 없습니다. 여러 프로젝트 작업 상태로 인해 프로세스 및 프로젝트 수명 주기의 병목 현상을 식별하고 해결하는 것이 더욱 혼란스럽습니다.
이를 해결하기 위해, 우리는 사용자가 작업 및 프로젝트의 상태에 소요된 시간을 식별하는 데 도움이 되는 특정 애자일 지표를 마련했습니다.
아래 스크린샷은 작업 시작 및 완료를 정의하는 상태(워크플로우에 따라)를 설정할 수 있는 설정 페이지를 보여줍니다:
Freshservice에서 제공되는 애자일 지표는 다음과 같습니다:
이러한 지표의 추세는 사용자가 연구할 수 있는 큐레이팅된 보고서 형태로도 제공됩니다. 이는 프로세스 효율성, 프로젝트 최적화 및 필요한 경우 병목 현상 해결에 집중하는 데 도움이 됩니다.
참고: 프로젝트 분석의 애자일 지표는 2024년 1월 31일에만 제공됩니다.