프로젝트 관리에는 만능 해결책이 없습니다.
모든 사람은 다르며, 프로젝트 팀의 모든 구성원은 약간씩 다르게 일을 처리합니다.
프로젝트와 작업에 대한 적절한 조감도를 통해, 특히 확장 환경에서 프로젝트 관리는 원활하고 정확하게 이루어집니다.
Freshservice의 프로젝트 관리는 현대적인 보기를 사용하여 프로젝트를 더 잘 계획하고 실행할 수 있게 해줍니다.
세 가지 다른 보기 간에 전환할 수 있습니다.
칸반 보드 - 이 보기는 작업을 열(column)별로 시각적으로 볼 수 있게 하여 진행 상황을 시각적으로 추적할 수 있습니다.
목록 보기 - 작업을 목록 형태로 표시합니다.
그룹 보기 - 이 보기는 작업을 상위 작업별로 그룹화할 수 있게 해줍니다. 하나의 부모 카테고리 아래에서 모든 작업을 체크리스트 형식으로 볼 수 있습니다.
칸반 보드
보드는 작업을 열 간에 이동할 수 있는 메모지처럼 조직화할 수 있게 해줍니다. 목록 보기와 동일한 프로젝트의 모든 기능을 갖춘 깔끔한 시각적 개요를 제공합니다. 보드에 항목을 추가한 후 드래그 앤 드롭하여 작업을 이동하거나 여러 단계에 걸쳐 추적할 수 있습니다.
칸반 보기로 전환하는 방법?
프로젝트 모듈의 보기 메뉴에서 칸반 보기를 선택하세요.
보드를 위한 스윔레인 생성
스윔레인은 칸반 보드에서 작업을 이동해야 하는 다양한 상태 또는 단계를 생성하는 데 도움이 됩니다. 이를 생성하거나 편집하려면,
보드의 오른쪽 상단 모서리에서 열 추가를 클릭하세요.
열을 원하는 위치로 드래그하여 이동할 수 있습니다.
새 열을 생성하려면 +열 추가를 클릭하세요.
필요에 따라 열의 이름을 편집하고 Enter 키를 눌러 저장하세요.
프로젝트 상태를 열과 매핑하세요.
참고: 새 상태를 생성하려면 원하는 프로젝트를 클릭하세요. 더보기 메뉴를 클릭하고 설정을 선택하세요. 상태 탭에서 상태를 추가할 수 있습니다.
새 열로 보드를 업데이트하려면 저장을 클릭하세요.
필터 생성
프로젝트를 진행할 때, 때로는 작업의 하위 집합을 보고 인사이트를 도출하고 싶을 수 있습니다. 이를 위해 다양한 기준에 따라 작업을 필터링할 수 있습니다. 작업을 필터링하려면,
- 기본적으로 두 가지 필터, 즉 내 작업과 모든 작업이 제공됩니다. 필터 메뉴에서 이를 볼 수 있습니다.
새 필터를 생성하려면 필터 아이콘을 클릭하세요.
필요한 필터 기준을 설정하세요.
이제 필터를 보드로 저장하려면 필터 저장 아이콘을 클릭하세요.
필터의 이름을 입력하고 가시성을 선택하세요.
이제 칸반 보드의 필터 메뉴에서 새 필터를 볼 수 있습니다.
그룹 보기
그룹 보기에서는 작업이 속한 에픽을 기준으로 그룹화된 작업을 볼 수 있습니다.
목록 보기와 마찬가지로, 작업 목록 내에서 요구 사항에 따라 작업을 정렬하고 필터링할 수 있습니다.
참고: 비즈니스 프로젝트에서는 작업 목록을 에픽이라고 합니다.
작업 목록 생성
- 작업 목록을 생성하려면 +새로 만들기를 클릭하세요.
목록에서 작업 생성
필요한 작업 목록에서 +새로 만들기를 클릭하여 새 작업을 생성할 수 있습니다.
작업의 이름을 입력하세요.
작업이 생성되면, 클릭하여 작업 속성을 업데이트할 수 있습니다.
목록 보기
목록 보기에서는 현재 프로젝트의 모든 작업을 하나의 목록으로 볼 수 있습니다. 이 보기를 활성화하려면,
보기 메뉴에서 목록 보기를 선택하세요.
필요한 기준에 따라 작업을 정렬할 수 있습니다.
다양한 조건에 따라 작업을 보기 위해 필터를 사용할 수도 있습니다.
+새로 만들기를 클릭하여 새 작업을 생성할 수 있습니다.
작업의 이름을 입력하세요.
작업이 생성되면, 클릭하여 작업 속성을 업데이트할 수 있습니다.