Freshservice 신세대 프로젝트 관리에는 JIRA에서 모든 데이터를 쉽게 이동할 수 있는 옵션이 있습니다. 계정 관리자라면,
1. Freshservice 인스턴스에서 관리자 > 프로젝트 및 작업량 관리 > JIRA 가져오기 섹션으로 이동하세요. 계정에 여러 작업 공간이 있는 경우, 관리자 > 전역 설정 > 프로젝트 및 작업량 관리 > JIRA 가져오기로 이동하세요.
2. JIRA 계정 URL, 관리자 이메일 및 관리자 API 키를 추가하세요 -> 다음
중요 정보:
1. 계정 URL에 "https://"를 사용하세요. 예: https://acmeinc.atlassian.net/
2. 계정 관리자에게 속한 API 키를 사용하세요. API 키는 https://id.atlassian.com/manage/api-tokens에서 찾을 수 있습니다.
모든 데이터가 가져오기가 완료되면 이메일 확인을 받게 됩니다.