연락처를 어떻게 가져오나요?

자동 할당 규칙을 확인하고 연락처 모듈에 대한 규칙이 설정되어 있는지 확인하세요.

다중 선택 필드 값을 업데이트/가져오는 방법 / API를 사용하여 다중 선택 필드를 업데이트하려고 했으며, 이 형식으로 값을 입력했습니다: {"cf_multiselect": "A", "B", "C"}. 하지만, 이는 단순히 해당 필드의 기존 값을 제거하고 비워버립니다.

A: 다중 선택 필드의 값을 업데이트하려면, 쉼표 대신 세미콜론을 사용하여 제공하는 값을 구분해야 합니다. 그러나, 해당 필드에 이미 기존 값이 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 예를 들어, 필드 값을 {"cf_multiselect": "A"; "B"; "C"}로 제공하면, 세미콜론을 사용했음에도 불구하고 해당 필드의 기존 값이 무효화됩니다. 따라서 이 경우 사용해야 할 올바른 형식은 다음과 같습니다: {"cf_multiselect": ;"A"; "B"; "C"; }

필드 "직원 수"에 값을 입력하는 올바른 방법은 무엇인가요? / 연락처 CSV 가져오기에서 계정 필드를 매핑할 때 계정이 생성되지 않음.

A: CSV 파일에서 "계정 직원 수" 필드는 UI에서 일반적으로 기대되는 대로 범위로 제공되었습니다. 그러나 계정의 가져오기 또는 API 생성 중에는 정수 값을 받아 특정 범위를 자동으로 할당합니다. 이것이 계정 생성이 이루어지지 않는 이유입니다. "직원 수" 필드에 제공된 값을 변경하고 가져오기를 시도해 보세요. 예를 들어, 1001 - 5000 대신 1001 또는 범위 내의 특정 숫자를 입력해 보세요.

가져오기 중 일부 연락처가 건너뛰어지는 이유는 무엇인가요?

가져오기 과정에서 중복된 레코드만 건너뛰어집니다. 이는 시스템에 이미 존재하는 연락처와 가져오려는 연락처의 고유 식별자 필드(휴대전화/이메일)가 동일함을 의미합니다.

이메일 주소 없이 연락처를 가져오는 방법은 무엇인가요?

이메일은 연락처 가져오기에 대한 기본 고유 및 필수 필드입니다. 모든 연락처에 이 필드가 없는 경우, 관리자 설정 > 연락처로 이동하여 모바일을 고유 필드로 설정하세요.