기존 번호 이전하기

기존 번호를 어떤 클라우드 전화 제공업체에서든 Freshcaller로 이전할 수 있습니다. 이렇게 하면 새로운 번호를 구매하지 않고도 기존 번호로 Freshcaller로 전화 시스템을 이전할 수 있습니다. 미국 번호는 무료로 이전할 수 있습니다. 그러나 다른 국가의 번호 이전은 비용이 발생합니다.

이전이 제공되는 국가 목록

다른 국가의 경우: 귀하의 국가에서 포팅이 제공되는지 확인하려면 numbers@freshcaller.com으로 이메일을 보내십시오.

참고: 포팅 프로세스는 4-6주가 소요될 수 있으며, 현재 통신사와 Freshcaller 간의 조정이 필요합니다.

이 문서는 미국 번호의 포팅 프로세스를 시작하는 데 필요한 정보와 위에 언급된 국가에서 기존 Twilio 계정의 번호를 포팅하는 방법을 제공합니다:

미국 번호 포팅

• Google Voice에서 포팅하기
• 다른 서비스 제공업체에서 포팅하기
• 기존 Twilio 계정에서 포팅하기

참고: 번호 요금은 포팅 요금과 별도입니다. 번호가 포팅되면 월별로 번호 요금이 부과됩니다. 자세한 내용은 우리의 번호 요금을 확인하십시오.

미국 번호 포팅

이미 미국 번호가 있는 경우 다음에서 번호를 포팅할 수 있습니다:

• Google Voice
• 다른 서비스 제공업체

Google Voice에서 포팅하기

Google Voice 번호(미국)를 Freshcaller로 포팅하려면 다음 단계를 따르십시오:

1. LOA 양식을 작성하십시오: https://www.twilio.com/resources/docs/Letter_of_Authorization.pdf
2. 귀하의 번호가 잠금 해제되었음을 보여주는 Google 계정의 스크린샷을 보내십시오.
3. Google Voice 계정의 스크린샷을 보내고, 승인서의 이름과 성이 일치하며 Google 계정이 동일한지 확인하십시오.
4. 포팅 프로세스를 시작하려면 모든 세부 정보를 numbers@freshcaller.com으로 보내십시오. 이 과정에서 문제가 발생하면 동일한 이메일 주소를 사용하여 지원팀에 문의할 수 있습니다.

다른 서비스 제공업체에서 포팅하기

기존 서비스 제공업체에서 Freshcaller로 미국 번호를 포팅하려면:

1. 번호 포팅 요청을 numbers@freshcaller.com으로 이메일을 보내십시오.
2. LOA 양식을 작성하고 이전 달의 청구서를 numbers@freshcaller.com으로 보내도록 요청받을 것입니다.
3. 문서 검증 후 번호를 Freshcaller에 추가하고 포팅 날짜가 예약되면 알려드립니다.
4. 포팅 프로세스가 완료되면 알려드리며, 이후 Freshcaller 내에서 번호를 사용할 수 있습니다.

정보 불일치가 발생할 경우 포팅 프로세스가 거부됩니다. 이 경우 세부 사항을 알려드리며, 이에 따라 변경할 수 있습니다.

참고: 이 포팅 프로세스는 미국 번호에만 적용됩니다. 위 표에 언급된 다른 국가의 포팅 요구 사항을 알고 싶다면 numbers@freshcaller.com으로 문의하십시오.

기존 Twilio 계정에서 번호 포팅하기

Freshcaller는 위 표에 언급된 모든 국가에서 기존 Twilio 계정에서 번호를 포팅할 수 있는 옵션을 제공합니다.

기존 Twilio 계정에서 번호를 포팅하려면, 현재 Twilio 계정 SID와 함께 Freshcaller에서 번호 포팅 요청을 numbers@freshcaller.com으로 이메일을 보내십시오.

팁: 포팅 거부의 가능한 이유를 이해하려면 이 기사를 확인하십시오.