이 기능은 우리의 Freddy AI 상담원이 Slack 채팅 및 채널에서 PDF 문서를 직접 공유할 수 있도록 합니다. 이 기능을 활성화하려면 Slack 내에서 귀하의 권한 부여가 필요합니다.
이 권한 부여가 필요한 이유는 무엇인가요?
권한 부여는 우리의 Freddy AI 상담원이 Slack 내에서 PDF 문서를 안전하게 공유할 수 있는 필수 권한을 부여합니다.
이로 인해 문서 관련 서비스 요청을 Slack 작업 공간 내에서 직접 간소화할 수 있습니다.
권한 부여 단계:
1. Freshservice 계정에 로그인하고 관리자 > 채널 > Slack용 서비스봇로 이동합니다.
2. Slack용 서비스봇 제목 섹션에서 권한 부여 를 클릭합니다.면책 조항에서.
3. 권한 부여를 수행하기 위해 Slack으로 리디렉션됩니다. 여러 Slack 작업 공간이 있는 경우 화면 오른쪽 상단에서 올바른 작업 공간이 선택되었는지 확인하십시오.
4. 권한 페이지에서 허용을 클릭하면 문서 서비스 요청으로 시작된 문서를 Slack에서 직접 받을 수 있습니다.
