모든 서비스 데스크에는 다양한 시나리오에서 작동하도록 구성된 여러 승인 워크플로우가 있습니다. 그러나 온보딩 요청에 대해서는 승인을 다르게 구성하고 싶을 수 있습니다.
승인을 구성하려면,
승인 이메일을 건너뛰고 티켓을 자동 승인하도록 선택할 수 있습니다.
티켓은 워크플로우의 일부인 선택된 이해관계자에 의해 자동 승인됩니다.
온보딩 양식에서 다음 필드를 매핑하여 자동 승인 및 승인 이메일을 적절한 이해관계자에게 라우팅합니다.
보고 매니저의 이메일 주소
직원의 팀
훌륭합니다! 이제 온보딩 프로세스가 준비되었습니다. 온보딩 모듈의 오른쪽 상단에 있는 토글을 눌러 온보딩 프로세스를 활성화하세요.
최종 사용자 포털에서 온보딩 요청을 제출하는 방법을 이해하려면 여기의 기사를 확인하세요.