제목: Freshchat에서 대화 기록을 다운로드하는 방법 에이전트가 한 번의 클릭으로 대화 기록을 다운로드할 수 있도록 지원하세요. Freshchat 마켓플레이스의 Download Transcript 앱을 통해 에이전트는 전체 대화 기록을 텍스트 파일(.txt)로 로컬 장치에 한 번의 클릭으로 다운로드할 수 있습니다. 여기에서 앱을 확인하고 앱 설정에 대해 자세히 알아보세요. 참고: 이 앱으로 최대 200개의 메시지만 다운로드할 수 있습니다. 앱을 설치하려면, 관리자 설정 > 채팅 마켓플레이스로 이동하세요. 이제 Download Transcript를 검색하여 Freshchat과 통합할 수 있는 모든 앱을 볼 수 있습니다. 검색 결과에서 앱을 선택하면 앱 개요, 설치 지침 및 기타 앱 정보(게시 날짜, 버전 정보, 도움말, 약관 등)를 확인할 수 있습니다. 설치 버튼을 클릭하여 앱을 설정할 수 있는 구성 페이지로 이동하세요. 계속하려면 다음 정보가 필요합니다: - 귀하의 Freshchat 도메인: 예를 들어 acme.freshchat.com. 관리자 > 모바일 앱에서 고유 도메인 ID를 찾을 수 있습니다. 복사한 도메인 앞에 https://를 포함해야 합니다. - 귀하의 Freshchat API 토큰: 관리자 설정 > 채팅용 API > 토큰 생성 버튼으로 이동하여 API 토큰을 얻을 수 있습니다. 발신자의 정보를 반영하도록 토큰을 사용자 정의할 수도 있습니다. 기본값은 "Bot"으로 설정되어 있습니다. 정보를 추가한 후, 확인 버튼을 클릭한 다음 저장 버튼을 클릭하세요. 다른 시간 범위로 구분된 로그를 확인하려면 구성 페이지로 돌아갈 수 있습니다. 대화 기록을 다운로드하는 방법은? 받은 편지함의 대화로 이동하여 회신 편집기에서 대화 기록을 다운로드할 수 있습니다.