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답장/메모/전달 편집기에 서명으로 로고 추가
상담원의 서명을 답장 메모와 전달에 추가할 수 있습니다. 애플리케이션은 티켓 세부 정보 페이지의 오른쪽에 렌더링됩니다.
상담원은 기존 서명을 선택하고 검색하거나 즉석에서 추가할 수 있습니다.
서명을 구성하고 특정 팀에 자동으로 추가하거나 상담원의 재량에 따라 다른 서명으로 전환할 수 있습니다. 로고, 텍스트 및 이미지를 특정 티켓의 서명으로 쉽게 추가할 수 있습니다.
티켓 설명에 미리 정의된 텍스트
상담원의 답장 메모와 전달에 티켓 설명에 미리 정의된 텍스트를 추가할 수 있습니다. 애플리케이션은 티켓 세부 정보 페이지의 오른쪽에 렌더링됩니다. 관리자>앱>서명 관리 플러스 앱>도메인 이름과 API 키(프로필 설정에서 제공)로 이동할 수 있습니다
플레이스홀더를 활용하여 메시지를 전달하고, 텍스트를 정의하고, 특정 그룹에 설정할 수 있습니다.
요구 사항에 따라 상담원의 답장에 서명/미리 정의된 텍스트를 수동으로 또는 기본값으로 나타나도록 선택할 수 있으며, 이는 관련 티켓에 반영됩니다.
위 목록에서 Freshplugs의 현대적인 대안을 찾을 수 없거나 위의 구성에서 문제가 발생하는 경우 support@freshservice.com으로 언제든지 문의해 주세요.