AD의 사용자 세부 정보는 디스커버리 프로브의 기본 일정으로 하루에 한 번 이상 Freshservice에 동기화할 수 없습니다. AD에서 Freshservice로 정보를 더 자주 동기화하기 위해 사용자 정의 일정을 구성할 수 있습니다.
참고: AD 동기화를 위한 사용자 정의 일정 생성은 Probe v3.8.0부터 지원됩니다. 이전 버전의 디스커버리 프로브를 사용 중인 경우, Freshservice 애플리케이션에서 최신 버전의 프로브를 다운로드하여 설치하십시오 (관리자 -> 디스커버리 -> 프로브).
방법은 다음과 같습니다:
다음 세부 정보로 작업 스케줄러에서 작업을 생성하십시오:
- 보안 옵션에서 -> 이 작업은 관리자 사용자로 실행되어야 합니다. 사용자 계정에서 관리자 사용자를 선택하고 최고 권한으로 실행 체크박스를 선택하십시오.
- 작업 탭에서, 새 작업 버튼을 클릭하십시오. 작업 드롭다운에서 프로그램 시작을 선택하고, 찾아보기 버튼을 클릭하여 프로브 설치 위치에서 FSScheduler.exe 파일을 선택하십시오.
- 인수 상자에 "ADUsersImport<space><your domain name>" 인수를 입력하십시오. (도메인 이름은 Freshservice 프로브에서 얻을 수 있습니다. 프로브 창을 열고, 도메인 탭을 클릭하면 도메인/워크그룹 열에서 도메인 이름을 찾을 수 있습니다. 인수에 정확한 이름을 사용하십시오.)
- 트리거에서 자신의 일정 동작을 구성하십시오