Freshchat 봇 빌더에서 구성 미리보기
봇을 구축하고 배포할 때, 미리보기 모듈을 사용하여 봇을 테스트하는 것이 필수적입니다. 이는 봇이 모든 채널에서 배포될 때 의도한 대로 작동하는지 테스트합니다. 일부 기능은 추가 단계 뒤에 잠겨 있었는데, 예를 들어 주제에 할당하거나 사용자 ID 또는 로케일에 대한 사용자 정의 속성을 설정하는 것 등이 있습니다. 이는 봇의 모든 구성을 미리보기 위해 필요했습니다. 의도한 대로 작동하는 봇을 더 빠르게 게시할 수 있도록, 관리자는 미리보기 구성 모듈을 사용하여 채널별 미리보기 옵션과 다양한 배포 메커니즘을 시뮬레이션하고 사용자 정의 및 기본 속성을 모두 사용할 수 있습니다. 관리자는 여러 플랫폼에서 봇이 어떻게 작동하는지 평가할 수 있습니다. 참고: 미리보기 구성은 대화, 셀프 서비스 및 타사 채널에서 봇을 배포할 수 있는 모든 채널에서 작동합니다.목차
- 대화 위젯에서 봇 구성을 미리보는 방법?
- 메시징 채널에서 봇 구성을 미리보는 방법?