Freshchat에서 전화
Freshchat은 기업이 다양한 채널을 통해 고객과 실시간으로 소통할 수 있도록 하는 강력한 고객 참여 플랫폼입니다. 실시간 참여를 촉진하는 주요 채널 중 하나는 전화이며, Freshchat은 두 가지 방법으로 전화 확장을 제공합니다:
- 자체 전화 솔루션 제공업체인 Freshcaller와의 네이티브 통합.
- 타사 전화 솔루션 제공업체와의 BYOT(Bring-Your-Own-Telephony) 통합.
Freshchat과 전화를 통합하려면 아래 단계를 따르세요:
- 관리자 설정 > 채널 > 전화로 이동합니다.
- 자체 전화 솔루션인 Freshcaller와의 통합 방법을 알고 싶다면 여기를 클릭하세요.
- 선택한 타사 전화 제공업체와 통합하려면, 원하는 전화 제공업체를 클릭하고 제공된 단계를 따르세요.
문의 사항이 있으면 support@freshchat.com으로 연락해 주세요.