Freshsales 앱에서는 ‘이메일 작성’ 기능을 사용하여 이메일을 생성하고 보낼 수 있습니다.
Freshsales 앱에서 이메일을 작성하는 방법은 다음과 같습니다:
- Freshsales 앱을 열고 리드/연락처/계정/거래를 선택합니다.
- 페이지에서 이메일 아이콘을 클릭합니다. 그러면 리드/연락처와 연결된 모든 이메일 ID에서 수신자를 선택할 수 있는 화면이 나타납니다.
- 이메일 수신자를 선택하고 다음을 클릭합니다. 그러면 수신자 이메일 주소가 미리 채워진 이메일 작성 창이 열립니다. 여기서 Cc, Bcc 및 추가 수신자 이메일 주소를 추가할 수 있습니다.
- 이메일의 제목과 본문을 작성합니다.
- 이메일을 보내려면 전송 아이콘을 클릭합니다.
이메일 예약하기:
이메일을 예약하려면 이메일을 작성한 후 
아이콘을 선택합니다. 그러면 이메일이 수신자에게 전송될 날짜와 시간을 예약할 수 있는 팝업이 열립니다.
파일 첨부하기
버튼을 클릭합니다. 그러면 파일을 첨부할 수 있는 팝업이 나타나며, 다음 세 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다-
- CRM에 이미 존재하는 파일 선택
- 모바일 기기에서 파일 업로드
- 이미지를 촬영하여 이메일에 파일로 첨부
이메일 추적:
추적 기능은 기본적으로 모든 이메일에 활성화되어 있습니다. 이를 수정하려면 추적 체크박스를 클릭합니다. 그러면 이메일 추적을 선택 해제/선택할 수 있는 팝업이 열립니다. 또한 대화를 리드에 연결하고 이메일에 구독 취소 링크를 추가할 수 있습니다.
이메일 템플릿 사용하기:
작성 창 하단의 
버튼을 클릭합니다. 그러면 CRM에 있는 이메일 템플릿이 포함된 페이지가 열립니다. 이 템플릿 중 하나를 클릭하면 이메일의 제목과 본문이 자동으로 채워집니다.
