이 카테고리 각각에는 대화를 더 잘 관리할 수 있도록 도와주는 관련 보기가 있습니다. 이 보기는 즉각적인 주의가 필요한 리드 및 연락처로부터 받은 모든 메시지(이메일 및 음성 메일)를 표시합니다. 이메일을 읽은 후에는 완료로 표시, 답장, 전달 또는 삭제할 수 있습니다. 완료로 표시하면 이메일은 더 이상 이 필터에 나타나지 않으며 받은 편지함에서만 볼 수 있습니다. 마찬가지로 음성 메일을 들은 후에는 다시 전화할 수 있으며, 번호가 새로울 경우 새로운 리드나 연락처를 생성할 수 있습니다.
메일함과 다르지 않습니다. 여기에서 모든 읽지 않은 이메일과 읽은 이메일을 볼 수 있습니다.
3. 보낸 편지함:
보낸 모든 이메일(대량 이메일 포함)을 보고 싶다면 이 보기가 유용합니다. 예약된 대량 및 개별 이메일은 정해진 시간에 발송된 후 이곳에 표시됩니다.
4. 예약됨:
이 보기는 나중에 발송될 예정인 모든 이메일(대량 이메일 포함)을 나열합니다.
5. 임시 보관함:
발송되기 전에 완료되지 않은 모든 이메일(대량 이메일 포함)이 임시 보관함으로 저장되며 여기에서 찾을 수 있습니다.
6. 휴지통:
삭제된 모든 이메일은 여기에서 찾을 수 있습니다. 이 보기에서 이메일에 답장하고 전달할 수 있습니다. 또한 이메일을 선택하여 받은 편지함으로 이동하거나 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
7. 이메일 템플릿:
이 보기는 사용자가 생성하거나 공유한 모든 이메일 템플릿을 나열합니다. 이 보기에서 템플릿을 추가, 편집 및 삭제할 수 있습니다.
대량 이메일
1. 예약됨:
지정된 시간에 발송될 예정인 대량 이메일을 보고 싶다면 이 보기가 구체적인 정보를 제공합니다.
2. 임시 보관함:
발송되기 전에 완료되지 않은 모든 대량 이메일은 대량 임시 보관함으로 저장되며 여기에서 찾을 수 있습니다.
이메일 활동
1. 열림:
이 보기는 수신자가 열어본 모든 이메일을 나열합니다. 열림 태그에 마우스를 올리면 수신자와 이메일이 열렸을 때를 알 수 있습니다.
2. 클릭:
이 보기는 수신자가 링크를 클릭한 모든 이메일을 나열합니다. 클릭됨 태그에 마우스를 올리면 수신자, 이메일이 열렸을 때 및 몇 번 열렸는지를 알 수 있습니다.
3. 반송:
이 보기는 수신자에게 도달하지 못한 모든 이메일을 나열합니다.
전화
1. 모든 전화 통화:
이 보기에서 받은, 걸었거나 놓친 모든 전화를 볼 수 있습니다. 또한, 기존 리드나 연락처의 전화 대화에 대해 개별 작업 및 약속을 생성할 수 있습니다.
그러나, 관리자인 경우 모든 사용자가 걸었던 전화를 볼 수 있습니다. 전화번호와 사용자를 기준으로 통화 기록을 필터링할 수 있습니다.
2. 음성 메일:
음성 메일을 듣고 싶을 때 이 보기를 사용합니다. 수신한 음성 메일을 표시합니다. 마찬가지로, 음성 메일이 기존 리드/연락처에서 온 경우 작업 및 약속을 추가할 수 있으며, 새로운 잠재 고객의 경우 새로운 리드/연락처를 생성할 수 있습니다.
