리드, 연락처, 계정 및 거래에 대한 사용자 정의 필드를 생성하는 방법은 무엇인가요?

적용 가능한 플랜*
Sprout Blossom Garden EstateForest


Freshsales에서 제공하는 필드 (기본 필드) 외에도, 리드, 연락처, 계정 및 거래에 대한 추가 정보를 수집하기 위해 새로운 필드를 생성할 수 있습니다. 

                                    

시작하기 전에, 생성할 필드 유형을 결정하세요.

생성하는 사용자 정의 필드의 유형은 저장하려는 비즈니스 데이터의 종류에 따라 달라집니다. 아래는 각 사용자 정의 필드 유형에 대한 설명입니다.

 

필드 유형

설명

텍스트 필드

단일 행 텍스트에 사용됩니다.

예: 리드의 중간 이름

텍스트 영역

다중 행 텍스트에 사용됩니다.

예: LinkedIn, Facebook 또는 Twitter 바이오

숫자

숫자 값에 사용됩니다.

예: 대체 연락처 번호

체크박스 (단독)

단일 옵션을 활성화하거나 비활성화하는 데 사용됩니다.

예: 필드를 필수로 할지 여부

라디오 버튼

사용자가 여러 옵션 중 하나를 선택할 수 있도록 합니다. 

예: 선택한 구독 플랜

드롭다운

사용자가 여러 옵션 중 하나를 선택할 수 있도록 합니다. 

예: 경력 연수

날짜 선택기

사용자가 사용자 시간대의 형식으로 dd/mm/yyyy 형식의 날짜를 입력할 수 있도록 합니다.

예: 리드의 가입 날짜

다중 선택

사용자가 여러 옵션을 활성화할 수 있도록 합니다. 

예: 판매 중인 제품에 대한 여러 경쟁자가 있을 때

수식 필드
관리자가 할당한 표현식에서 값을 도출하는 자동 계산 필드입니다.
예: 거래 가치에 따라 판매 수수료를 결정하는 필드 생성
조회
사용자가 다른 모듈 간의 관계를 생성하고 관련 레코드 목록을 표시할 수 있도록 합니다.
예: 거래에 '주요 의사 결정자' 연락처 조회 필드를 생성하여 관련 연락처를 거래 랜딩 페이지에서 찾을 수 있도록 함

사용자 정의 필드를 생성하려면,

  1. 관리자 설정으로 이동하여 CRM 사용자 정의 > 리드/ 연락처/ 계정/ 거래 모듈을 선택합니다.



  2. 클릭하여 필드 추가 오버레이를 엽니다. 새 필드를 생성할 필드 유형을 선택합니다.


  3. ADD SELECTED를 클릭하여 새 필드를 구성합니다. 필드를 사용자 정의할 수 있는 필드 오버레이가 표시됩니다.

  4. 필드 추가 오버레이에서 다음 작업을 수행합니다
    - 필드에 레이블을 할당합니다.
    - 필드에 입력할 정보에 대한 더 나은 컨텍스트를 제공하기 위해 플레이스홀더 텍스트를 추가합니다.
    - 리드 전환 시 필드 정보가 손실되지 않도록 리드/연락처/계정 필드에 필드를 매핑합니다.
    - 필드가 배치될 그룹 또는 하위 그룹을 선택합니다.
    - 관련 체크박스를 클릭하여 필드 속성을 구성합니다. 필드를 필수로 설정하거나, 고유하게 만들거나, 빠른 추가 보기로 추가할 수 있습니다. 또한 필드를 읽기 전용 필드로 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 필드를 편집할 수 없습니다.




  5. 변경 사항을 적용하려면  를 클릭합니다.


새로 생성된 사용자 정의 필드는 다음에서 찾을 수 있습니다

  • 각 엔터티의 폼 레이아웃 (관리자 설정)

  • 각 레코드의 편집 오버레이 (엔터티의 랜딩 페이지)


Freshsales에서 레코드를 추가할 때, 가져오기 중에도, 그리고 Freshsales 라이브러리를 통해서도 이러한 사용자 정의 필드를 채울 수 있습니다.


사용자 정의 필드의 가용성 (모듈당)

SproutBlossomGardenEstateForest
아니오
10
100
300
300

참고:

  1. Freshsales 웹 라이브러리에서도 사용자 정의 필드를 생성할 수 있습니다.

  2. 사용자 정의 필드 제한은 각 플랜마다 다릅니다.

  3. 사용자 정의 필드를 추가 양식에서 나타나는 방식으로 재정렬할 수 있습니다.

  4. 사용자 정의 필드를 사용하여 레코드를 정렬하고 필터링할 수도 있습니다. 

  5. 사용자 정의 필드를 사용하여 리드 점수 규칙을 생성할 수 있습니다. 

  6. 리드를 변환할 때, 리드 사용자 정의 필드를 연락처, 계정 및 거래의 사용자 정의 필드에 매핑해야 합니다. 그렇지 않으면 변환 중에 해당 사용자 정의 필드의 데이터가 손실됩니다. 


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