Freshsales에서 제공하는 필드 (기본 필드) 외에도, 리드, 연락처, 계정 및 거래에 대한 추가 정보를 수집하기 위해 새로운 필드를 생성할 수 있습니다.
시작하기 전에, 생성할 필드 유형을 결정하세요.
생성하는 사용자 정의 필드의 유형은 저장하려는 비즈니스 데이터의 종류에 따라 달라집니다. 아래는 각 사용자 정의 필드 유형에 대한 설명입니다.
필드 유형 | 설명 |
텍스트 필드 | 단일 행 텍스트에 사용됩니다. 예: 리드의 중간 이름 |
텍스트 영역 | 다중 행 텍스트에 사용됩니다. 예: LinkedIn, Facebook 또는 Twitter 바이오 |
숫자 값에 사용됩니다. 예: 대체 연락처 번호 | |
체크박스 (단독) | 단일 옵션을 활성화하거나 비활성화하는 데 사용됩니다. 예: 필드를 필수로 할지 여부 |
라디오 버튼 | 사용자가 여러 옵션 중 하나를 선택할 수 있도록 합니다. 예: 선택한 구독 플랜 |
드롭다운 | 사용자가 여러 옵션 중 하나를 선택할 수 있도록 합니다. 예: 경력 연수 |
날짜 선택기 | 사용자가 사용자 시간대의 형식으로 dd/mm/yyyy 형식의 날짜를 입력할 수 있도록 합니다. 예: 리드의 가입 날짜 |
다중 선택 | 사용자가 여러 옵션을 활성화할 수 있도록 합니다. 예: 판매 중인 제품에 대한 여러 경쟁자가 있을 때 |
| 수식 필드 | 관리자가 할당한 표현식에서 값을 도출하는 자동 계산 필드입니다. 예: 거래 가치에 따라 판매 수수료를 결정하는 필드 생성 |
| 조회 | 사용자가 다른 모듈 간의 관계를 생성하고 관련 레코드 목록을 표시할 수 있도록 합니다. 예: 거래에 '주요 의사 결정자' 연락처 조회 필드를 생성하여 관련 연락처를 거래 랜딩 페이지에서 찾을 수 있도록 함 |
사용자 정의 필드를 생성하려면,
관리자 설정으로 이동하여 CRM 사용자 정의 > 리드/ 연락처/ 계정/ 거래 모듈을 선택합니다.


클릭하여
필드 추가 오버레이를 엽니다. 새 필드를 생성할 필드 유형을 선택합니다.
- ADD SELECTED를 클릭하여 새 필드를 구성합니다. 필드를 사용자 정의할 수 있는 필드 오버레이가 표시됩니다.
- 필드 추가 오버레이에서 다음 작업을 수행합니다
- 필드에 레이블을 할당합니다.
- 필드에 입력할 정보에 대한 더 나은 컨텍스트를 제공하기 위해 플레이스홀더 텍스트를 추가합니다.
- 리드 전환 시 필드 정보가 손실되지 않도록 리드/연락처/계정 필드에 필드를 매핑합니다.
- 필드가 배치될 그룹 또는 하위 그룹을 선택합니다.
- 관련 체크박스를 클릭하여 필드 속성을 구성합니다. 필드를 필수로 설정하거나, 고유하게 만들거나, 빠른 추가 보기로 추가할 수 있습니다. 또한 필드를 읽기 전용 필드로 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 필드를 편집할 수 없습니다.
변경 사항을 적용하려면
를 클릭합니다.
새로 생성된 사용자 정의 필드는 다음에서 찾을 수 있습니다
각 엔터티의 폼 레이아웃 (관리자 설정)
- 각 레코드의 편집 오버레이 (엔터티의 랜딩 페이지)
Freshsales에서 레코드를 추가할 때, 가져오기 중에도, 그리고 Freshsales 라이브러리를 통해서도 이러한 사용자 정의 필드를 채울 수 있습니다.
사용자 정의 필드의 가용성 (모듈당)
| Sprout | Blossom | Garden | Estate | Forest |
아니오 | 10 | 100 | 300 | 300 |
참고:
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