어떻게 유용한가요?
팔로우업 이메일, 데모/웨비나 초대 이메일, 내부 알림 이메일 등과 같은 필수 이메일을 자동화하면 전체 생산성이 향상되고 시간을 절약할 수 있습니다.
Freshsales 워크플로우를 통해 이제,
리드에게 이메일 보내기 (외부 커뮤니케이션)
소유자에게 이메일 보내기 (팀 내)
이메일 자동화가 성사된 거래와 놓친 수익의 실제 차이를 만드는 수많은 시나리오가 있습니다.
워크플로우를 사용하여 이러한 시나리오 중 하나를 살펴보겠습니다,
A. 리드에게 이메일 보내기
시나리오: 웹사이트 가입을 통해 생성된 모든 새로운 리드에게 환영 이메일 보내기.
관리자로 로그인 > 관리자 설정 > 워크플로우 > 새 워크플로우.
다음을 추가
이름: 새로운 리드에게 환영 이메일 보내기
설명: 웹사이트에서 온 모든 새로운 리드에게 환영 이메일 보내기.
레코드 유형 선택: 리드.
워크플로우 구성,
실행 트리거: 레코드가 생성될 때
조건:
a. 리드 속성 > 리드 단계 > 에 있음 > 새로움
(그리고)
b. 리드 속성 > 영토 > 에 있지 않음 > 미할당
드롭다운에서 작업 선택.
작업: 리드에게 이메일 보내기
나타나는 오버레이에서, 환영 이메일 템플릿을 선택하거나 새로 만들 수 있습니다.
보낸 사람과 받는 사람 주소를 선택하세요. 기본적으로 레코드 소유자로 미리 채워져 있습니다. 계정의 영업 이메일 주소나 다른 사용자의 이메일에서 이메일을 보낼 수 있습니다.
Cc 및 Bcc 주소도 추가할 수 있습니다.
이메일 추적 체크박스를 선택하여 이메일 열림, 클릭 및 회신을 추적합니다.
구독 취소 링크 포함 옵션을 선택하여 리드에게 스팸을 보내지 않도록 합니다.
저장을 클릭합니다.
워크플로우를 즉시 저장 및 시작하거나 지금 저장하고 나중에 활성화할 수 있습니다.
참고: 이메일은 소유자에게 할당된 리드에게만 전송됩니다. 이 기준을 충족하기 위해 다음과 같은 조건을 추가하세요: 리드 속성 > 영토 > 에 있지 않음 > 미할당 |
B. 소유자에게 이메일 보내기
시나리오: 거래가 특정 단계에서 오랫동안 정체되어 있을 때 영업 상담원에게 알림 이메일 보내기.
관리자로 로그인 > 관리자 설정 > 워크플로우 > 새 워크플로우.
다음을 추가
이름: 영업 상담원에게 알림 이메일 보내기
설명: 거래가 오랫동안 (일주일 이상) 방치될 때 알림 이메일 보내기.
레코드 유형 선택: 거래.
워크플로우 구성,
실행 트리거: 여러 번, 레코드가 생성되거나 업데이트될 때
조건: 거래 속성 > 나이(일) > 초과 > 7
드롭다운에서 작업 선택.
작업: 소유자에게 이메일 보내기
나타나는 오버레이에서,
거래 팔로우업 이메일 템플릿을 선택하거나 새로 만들 수 있습니다.
계정의 영업 이메일 주소나 다른 영업 상담원의 이메일로 Cc 및 Bcc를 선택할 수 있습니다.
저장을 클릭합니다.
워크플로우를 즉시 저장 및 시작하거나 지금 저장하고 나중에 활성화할 수 있습니다.
이제 거래가 파이프라인의 어느 단계에서든 일주일 이상 방치될 때마다 영업 상담원이 알림을 받아 적시에 조치를 취할 수 있습니다.
Freshsales SMTP를 통해 하루에 몇 개의 이메일을 보낼 수 있나요?
이 제한은 Freshsales SMTP를 통해 보내는 이메일에만 적용됩니다.
활성 사용자 수에 따라 다름 일일 제한 = [ ] * 활성 사용자 수 | ||||||
플랜 | 체험판 | Sprout | Blossom | Garden | Estate | Forest |
이메일 수 | 100 | N/A | N/A | 500 | 1000 | 2000 |
커스텀 SMTP를 통해 이메일을 보내면 어떻게 되나요?
일반 이메일 설정을 구성할 때 커스텀 SMTP를 사용하여 이메일을 보내기로 선택한 경우 위의 제한은 적용되지 않습니다.
참고할 사항,
커스텀 SMTP를 구성하지 않은 경우 기본적으로 Freshsales SMTP가 이메일을 보내는 데 사용됩니다.
또한, 계정의 영업 이메일 주소(회사 전체에서 사용하는 공용 이메일)에서 이메일이 발송되는 경우 Freshsales SMTP를 사용하여 발송됩니다.