제목: 모바일 앱(iOS)에서 발신자 ID 사용 방법
모바일 앱에서 발신자 ID 기능을 사용하여 전화를 선별하고 응답 우선순위를 정하세요. 영업 사원은 전화번호부에 저장되지 않은 연락처라도 누가 전화를 거는지 식별할 수 있습니다.
iOS에서 발신자 ID를 활성화하는 방법은?
iOS에서 발신자 ID를 활성화하려면 설정 > 전화 > 통화 차단 및 식별 > Freshsales 활성화로 이동하세요.
활성화되면, 모바일 앱의 설정 > 통화 환경설정에서 발신자 ID 기능 옆에 '활성화됨' 레이블을 볼 수 있습니다.
모바일 앱에서 '내 연락처' 보기로 시작하는 가장 최근에 연락한 연락처는 기기의 레지스트리에 저장되거나 채워집니다. 다음 필드가 저장됩니다:
- 이름
- 성
- 계정 이름
모바일 앱에 저장된 연락처로부터 수신 전화를 받을 때, 발신자 ID는 연락처의 이름과 관련 계정을 표시합니다.
최근 통화 섹션에서도 동일한 정보를 볼 수 있습니다.
참고:
1) 발신자 ID 기능을 활성화하려면 모바일 앱 버전이 3.28 이상이어야 합니다.
2) 모바일 앱에 로그인한 경우에만 발신자 ID를 볼 수 있습니다.
3) 두 연락처가 동일한 전화번호를 가진 경우, 가장 최근에 업데이트된 기록이 저장됩니다.