샌드박스를 설정하는 방법은?

참고: 이 문서는 이제 엔터프라이즈 요금제 고객에게 활성화된 새로운 샌드박스에 대한 것입니다. Freshservice의 현재 샌드박스 버전에 대한 정보는 여기를 클릭하세요. 단계적 폐지 계획에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

샌드박스는 Freshservice의 엔터프라이즈 요금제 고객에게만 제공됩니다. 

“슈퍼 관리자 권한으로 모든 권한 부여” 권한을 가진 관리자만 샌드박스를 생성할 수 있습니다.

샌드박스 생성

샌드박스를 생성하려면:

1. 관리자 > 샌드박스로 이동합니다.

2. ‘샌드박스’ 탭에서 ‘샌드박스 생성’을 클릭합니다.
   
   

3. 이름과 설명을 입력하고 ‘생성’을 클릭하세요.
   
   

샌드박스 생성은 프로덕션 인스턴스의 데이터 양에 따라 몇 분에서 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다. 복사가 완료되면 샌드박스 생성을 시작한 사용자에게 확인 이메일이 발송됩니다.

참고: 

• 워크스페이스가 활성화된 계정에서는 생성 시 모든 게시된 워크스페이스와 초안 워크스페이스가 샌드박스 인스턴스로 복사됩니다.

자주 묻는 질문

1. 샌드박스 URL은 어떻게 생겼나요? 

Freshservice는 생성 시 지정된 샌드박스 이름을 사용하여 URL을 구성합니다

예를 들어, 계정 URL이  sample.freshservice.com 인 경우, 샌드박스(‘Dev’로 명명됨)는 URL이  sample-dev.freshservice.com 이 됩니다.

참고 : 샌드박스 URL은 나중에 이름 필드가 변경되더라도 영향을 받지 않습니다.

2. 샌드박스 환경에서 앱 통합을 테스트할 수 있나요?

예, 애플리케이션이 통합될 때 샌드박스 URL을 사용해야 합니다.