작업량 관리에서, 다음 수준의 필터가 제공됩니다:
페이지 수준 필터
이 필터는 다음에 적용됩니다:
1. 캘린더에 표시된 작업 항목. 따라서 필터가 적용되면 작업량 수치나 시간이 업데이트됩니다.
2. 작업량 관리 보기
3. 미할당 작업 보기
예를 들어, 페이지 수준 필터 보기에서 '작업'이 제외되면, '작업량 관리' 보기 내에서도 '작업'이 자동으로 제외됩니다.
‘작업량 관리’ 보기 내 필터
‘작업량 관리’ 보기의 기본 보기는 모듈 전반에 걸쳐 귀하에게 할당된 모든 항목입니다.
‘작업 유형’에서 추가 필터링을 통해 특정 모듈을 선택할 수 있습니다.
특정 모듈을 선택하면 모듈과 관련된 추가 속성으로 필터링할 수 있습니다. 예를 들어, 문제에 대해 우선순위 및 상태가 제공됩니다.
여러 모듈을 선택한 경우, 모든 모듈에 공통된 속성만 필터링할 수 있습니다.
또한, 여러 작업 공간이 있는 계정의 경우 필터에서 작업 공간을 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 선택하면 해당 작업 공간에 특정한 모든 옵션이 필터 내에서 제공됩니다.
‘미할당 작업’ 보기 내 필터
미할당 작업은 모듈별로 관리할 수 있습니다. 각 모듈에 대해 관련 속성이 필터링에 제공됩니다.
관리하는 사람들의 작업량 목록 필터링
다음 옵션을 사용하여 사람들을 필터링할 수 있습니다:
상담원 그룹별 필터: 귀하가 속한 상담원 그룹 목록이 표시됩니다. 이 필터를 적용하여 특정 상담원 그룹의 사람들을 선택할 수 있습니다. 이 옵션은 귀하가 그룹의 작업량을 관리할 수 있는 권한이 있는 경우에만 표시됩니다.
프로젝트별 필터: 관리하는 프로젝트 목록이 표시됩니다. 이 필터를 적용하여 프로젝트별 구성원을 선택할 수 있습니다. 그러나 표시되는 작업량은 선택한 프로젝트에 의해 기여된 작업량이 아닌 구성원의 전체 작업량입니다. 이 옵션은 귀하가 프로젝트 구성원의 작업량을 관리할 수 있는 권한이 있는 경우에만 표시됩니다.
사용자별 필터: 관리하는 사람들의 목록이 표시됩니다. 특정 사람을 선택하여 그들의 작업량을 확인할 수 있습니다.
