티켓 생성 시 첨부 파일 업로드 문제 해결 방법

요청자 포털에서 사건 등록 양식에 첨부파일을 추가할 수 없을 때 해야 할 작업은 다음과 같습니다:

1. 브라우저에서 애플리케이션 탭으로 이동합니다.
2. 저장소 -> 쿠키로 이동하여 쿠키 목록에서 포털 (acme.freshservice.com)을 선택합니다.
3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제 옵션을 선택합니다.
4. 페이지를 새로고침하고 파일을 첨부합니다.