Freshdesk 지식 베이스의 승인 워크플로우

새로운 승인 워크플로우를 통해 이제 검토 과정에 참여하는 각 상담원의 역할을 사용자 정의하고, 실시간으로 문서의 상태를 원활하게 추적하며, 상태 업데이트에 대한 즉각적인 알림을 받고, 대량 작업으로 검토 과정을 가속화할 수 있습니다.