Freshdesk의 시간별 트리거 (이전 시간 트리거)에서 실행되는 자동화 규칙을 통해 워크플로우를 헬프데스크에 통합하고 시간 및 이벤트 기반 트리거에 따라 특정 작업을 정의할 수 있습니다. 이러한 자동화 규칙을 사용하면, 예를 들어 고객이 48시간 내에 정보를 제공하지 않은 경우 자동으로 알림 이메일을 보내는 간단한 규칙을 설정할 수 있습니다.
Freshdesk의 시간별 트리거 (이전 시간 트리거)에서 실행되는 자동화 규칙을 통해 워크플로우를 헬프데스크에 통합하고 시간 및 이벤트 기반 트리거에 따라 특정 작업을 정의할 수 있습니다. 이러한 자동화 규칙을 사용하면, 예를 들어 고객이 48시간 내에 정보를 제공하지 않은 경우 자동으로 알림 이메일을 보내는 간단한 규칙을 설정할 수 있습니다.
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자동화 - 매시간 트리거로 실행되는 규칙
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