Freshcaller를 사용하면 비즈니스 전화번호를 마스킹하고 발신 전화를 걸 때 다른 번호를 사용할 수 있습니다. 발신 전화를 걸 때 고객에게는 원래 전화번호 대신 마스킹된 번호가 발신자 ID로 표시됩니다.
사용자 요구사항: 관리자 또는 계정 관리자만 번호를 마스킹할 수 있습니다.
Freshcaller 계정에 로그인합니다.
관리자 설정 > 번호로 이동합니다. 계정에서 사용 가능한 번호 목록을 확인할 수 있습니다. 번호가 없는 경우 새 번호 구매 옵션을 사용하여 새 번호를 구매할 수 있습니다.
마스킹하려는 번호 위에 마우스를 올리고 편집 아이콘을 클릭합니다. 번호 속성 탭이 표시됩니다.
번호 마스킹 옵션을 토글합니다.
마스킹에 사용할 발신자 ID를 선택합니다. 새 발신자 ID를 만들려면 새 발신자 ID 옵션을 클릭합니다.
나타나는 팝업 화면에서 마스킹에 사용할 전화번호(국가 코드 포함)를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
확인을 위해 입력한 번호로 전화가 걸려옵니다. 전화를 받고 화면에 표시된 6자리 인증 코드를 입력하세요.
인증 코드가 확인되면 발신자 ID로 사용할 수 있는 번호가 표시됩니다. 번호를 선택하고 변경 사항 저장을 클릭하세요.
이제부터 발신 전화를 걸 때마다 고객에게는 비즈니스 전화번호 대신 발신자 ID가 표시됩니다.