Freshcaller는 전 세계 90개 이상의 국가에서 현지 및 수신자 부담 전화번호를 제공합니다. 클릭 한 번으로 번호를 구매하여 즉시 비즈니스에 사용할 수 있습니다.
사용자 요구사항: 관리자 또는 계정 관리자 만 전화번호를 구매할 수 있습니다.
이 문서에서 다루는 내용:
Freshcaller에서 사용 가능한 번호 유형은 무엇인가요?
Freshcaller에서는 다음과 같은 유형의 번호를 구매할 수 있습니다:
- 현지 번호: 특정 도시나 지역에 해당하는 번호입니다. 현지 번호를 통해 전 세계 어디서나 콜센터를 설치하고 고객을 위한 현지 presence를 유지할 수 있습니다. 번호를 구매할 수 있는 국가 목록을 확인하세요.
- 수신자 부담 번호: 발신자에게 통화 요금이 부과되지 않는 번호입니다. 콜센터 기업은 고객이 무료로 연락할 수 있도록 수신자 부담 번호를 구매할 수 있습니다. 제공되는 수신자 부담 번호 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.
- 모바일 번호: 현지 및 수신자 부담 번호 외에도 모바일 번호를 구매하여 수신 및 발신 통화에 모두 사용할 수 있습니다.
- 베니티 번호: 기억하기 쉬운 영숫자 번호입니다. 예를 들어, 꽃집의 베니티 번호로 1-800-FLOWERS를 사용할 수 있습니다.
번호 구매 방법
전제조건: 번호를 구매하기 전에 계정에 충분한 통화 크레딧이 있는지 확인하세요. 크레딧 추가 방법은 통화 크레딧 추가 또는 충전하기를 참조하세요.
Freshcaller 계정에 로그인합니다.
관리자 설정 > 번호로 이동하여 새 번호 구매를 클릭합니다.
국가를 선택합니다. 검색창을 사용하여 국가를 찾을 수도 있습니다.
선택한 국가에 따라 지역이나 주를 추가로 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 미국을 선택한 경우 번호를 구매할 주와 지역을 선택할 수 있습니다.
구매할 번호 유형을 선택합니다. 현지, 수신자 부담, 모바일 또는 베니티 번호를 구매할 수 있습니다. 번호 유형의 가용성은 선택한 국가에 따라 다릅니다. 해당하는 번호 요금도 확인할 수 있습니다.
구매를 클릭합니다.
참고: 일부 국가의 번호는 직접 구매할 수 없습니다. 이 경우 고객 지원 문의 버튼이 표시됩니다. 이러한 번호를 구매하려면 고객 지원 문의를 클릭하세요.
베니티 번호 구매 방법
베니티 번호는 기억하기 쉬운 영숫자 시퀀스가 포함된 수신자 부담 번호입니다. 예를 들어, 1-800-FRESHCALL과 같이 회사/브랜드 이름을 강조하는 번호를 구매할 수 있습니다.
관리자 설정 > 번호 > 새 번호 구매로 이동합니다.
수신자 부담 번호를 선택하고 숫자나 문구로 번호를 검색합니다.
찾고자 하는 문구를 기반으로 번호를 입력하고 구매를 클릭합니다.
베니티 번호로 전화를 걸려면 고객이 다이얼 패드의 각 숫자 아래에 있는 해당 문자를 사용해야 합니다. 예를 들어, 1-800-FRESHCALL로 전화를 걸려면 1-800-1373742255를 입력합니다.
구매 가능한 국가 번호 확인 방법
번호를 구매할 수 있는 국가 목록을 확인하려면 이 문서를 참조하세요. 또는 Freshcaller 웹사이트에서도 확인할 수 있습니다. 여기서 사용 가능한 번호 유형과 각 번호의 해당 요금을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 번호 탭에서 번호 구매를 진행할 수 있습니다.