Freshcaller의 각 번호에 대해 고객이 대기 중일 때 재생되는 사용자 지정 음악이나 메시지를 설정할 수 있습니다.
사용자 요구사항: 관리자와 계정 관리자만 번호에 대한 대기 음악을 생성하고 설정할 수 있습니다.
사용자 지정 대기 인사말을 추가하는 방법:
Freshcaller 계정에 로그인합니다.
관리자 설정 > 번호로 이동합니다. 계정에서 사용 가능한 번호 목록을 확인할 수 있습니다. 번호가 없는 경우 새 번호 구매 옵션을 사용하여 새 번호를 구매할 수 있습니다.
사용자 지정 대기 음악을 설정하려는 번호 위에 마우스를 올리고 편집 아이콘을 클릭합니다. 번호 속성 탭이 표시됩니다.
사용자 지정 대기 메시지 옵션에서 고객에게 대기 메시지로 재생하고 싶은 음악이나 메시지를 선택합니다.
메시지가 없는 경우 새 메시지 옵션을 클릭하여 새 메시지를 생성합니다.
변경 사항 저장을 클릭합니다.
팁: 대기 메시지 사용의 이점을 알아보려면 이 문서를 읽어보세요.