Freshservice 방화벽이 현재 새로운 공급업체로 이전되고 있습니다. 이 변경으로 인해 Freshservice 운영을 확장하고 보안 및 성능을 유지하기 위해 추가 IP 주소 목록을 허용 목록에 추가해야 합니다.
이전에 VPN/방화벽에서 로드 밸런서 IP를 허용 목록에 추가한 경우, 아래 IP를 VPN/방화벽에 2024년 2월 10일까지 허용 목록에 추가해야 합니다:
162.159.140.147
172.66.0.145
이 새로운 IP는 기존 IP 주소와 함께 사용되며, 로드 밸런서에서 사용된 이전 주소에는 영향을 미치지 않습니다.
이를 통해 상담원들은 VPN을 통해 원활하게 Freshservice 포털에 계속 접근할 수 있습니다.