NAT IPs
Freshservice에서 고객 네트워크로 나가는 요청이 없는 한 고객과 NAT IP를 공유할 필요가 없습니다. 몇 가지 예는 아래에 나열되어 있습니다:
사용자 정의 메일함(FS가 고객의 Exchange 서버로 나가는 요청을 보낼 때)
웹훅(FS에서 다른 외부 서비스로의 웹훅)
Jira용 NGRok(FS에서 고객의 네트워크로 요청이 트리거될 때)
NAT IP 목록을 확인하세요:
애플리케이션 로드 밸런서(ALB) IPs
고객 조직 내에 방화벽 제한이 있는 경우 아래 IP 주소를 공유해야 합니다. 이 IP는 동적이지만 각 데이터 센터에 대해 언급된 IP 주소 목록 간에 전환합니다. 아래 경우에 이 IP 주소를 제공할 수 있습니다:
네트워크에 방화벽이 있고 FS IP 주소를 화이트리스트에 추가하여 문제 없이 액세스할 수 있어야 하는 경우
타사 사이트가 웹훅을 통해 FS와 통신할 수 있도록 허용해야 하는 경우
ALB IP 목록을 확인하세요.